to read complaints and reviews, or file yours.İtopya'dan Sipariş Edilen Bilgisayarın Teslimatında Süreç Yönetimi Ve İletişim Sorunları
14.06.2025 tarihinde İtopya'dan bilgisayar sipariş verdim. 21.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ekran kartında bir sıkıntı çıktığını ve 22.06.2025 tarihinde ekran kartı gelip takılacağını ve gün içerisinde teslim alabileceğimi söylediler. 22.06.2025 tarihinde Airport AVM'deki şubesine teslim almaya gittiğimde herkes olaydan bir haber olduğu için teslim alamadım. Ekran kartı Şu anda yok yarın gelin teslim edelim dediler. 23.06.2025 tarihinde sitesinden siparişler bölümüne girip baktım hala hazır değildi. Dayanamadım 24.06.2025 tarihinde tekrardan müşteri hizmetlerini aradım Airport AVM şubesine bağladılar. Söyledikleri şey şu kasa ve ekran kartı yok! Kasadan daha yeni haberim oldu. :d bir dahaki teslimatta gelecek dediler. Bir dahaki teslimat ne zaman diye sorduğumda 26-27 haziranda ancak dediler. Bu kadar düzensiz ve çalışanlarının birbirinden haberi olmayan başka bir marka ben daha görmedim. Çevreme marka hakkında gereken uyarıları yapacağım ve kendim asla bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla
