İtopya Bilgisayar destek mail

MSI Pro MP252 24.5 inç monitörü İtopya üzerinden satın aldım ve ürün 18.11 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan yaklaşık 20 dakika sonra monitörün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün İtopya’ya durumu bildirdim. Kargo kırığı için UPS ile birlikte tutanak tutuldu ve bu t...

29 Kasım 2025 tarihinde İtopya’dan sistem topladım ve OEM paket dahil sipariş verdim. Siparişimi İtopya Airport mağazasından kendim teslim alacak şekilde oluşturdum, ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşme...

İtopya'dan 14.10.2025 tarihinde Imagine-7600 isimli hazır sistem ürünü aldım. Her şeyin sıfır olmasına rağmen ekran kartı arızalı çıktı. İtopya'nın destek mailine yazdım; iki aydır ben yazmadığım sürece asla geri dönüş yapmadılar. Ardından bugün saat 10:13'te bir mail aldım ve mailde ekran kartının ...

İtopya.com üzerinden hazır kurulum, montajı yapılmış ve kontrol edilmiş bir sistem satın aldım. Ürün 21 Kasım’da elime ulaştı, ancak geldiği anda arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü garanti sürecine gönderdim ve tarafıma en fazla 21 iş günü içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Aradan ...

19 Ekim tarihinde İtopya üzerinden Asus rog Strix XG27ACS 27" model monitörü Erzurum Yakutiye adresime sipariş numarası 251019133619030182 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sol alt köşesinde, özellikle siyah ağırlıklı ekranlarda ve oyunlarda çok belirgin bir parlama olduğunu fark ettim. Bu dur...

20 Haziran 2025 civarında İtopya'nın internet sitesi üzerinden IT-RADEON model hazır kasa bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı ilk aldığımda kurulu gelen işletim sistemiyle bir süre kullandım, ancak işletim sisteminde yaşadığım optimizasyon problemleri nedeniyle kendi işletim sistemimi kurmak istedim...

Eylül’ün 4’ünde İtopya web sitesi üzerinden aldığım Intel i5 14600k işlemcimde, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Özellikle oyun oynarken işlemci sıcaklığı normalin çok üzerine çıkıyor. Sorunu çözmek için BIOS güncellemesi yaptım ancak herhangi bir iyi...

16 Nisan 2024’te garanti kapsamında ekran kartımı servise gönderdim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Kartım defalarca hem servise hem de İtopya’ya gidip geldi. Özellikle İtopya’da kartım uzun süre bekletildi, ardından Asus servisinden döndüğünde ise her seferinde kartın kaybolduğu söylendi. As...

16.09.2025 tarihinde İtopya'nın internet sitesi üzerinden Rampage ares 750w 80+ Bronze 12cm ARGB Fan Tempered Glass Mid-T Siyah Gaming Kasa siparişi verdim (Sipariş No: 250916131031609855). Ödemeyi kredi kartı ile 5.749 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün aynı gün UPS Türkiye 'ya (Takip No: 1Z4A72Y06806...

+2

30.03.2024 tarihinde itopya.com üzerinden 240330020854692392 sipariş numarasıyla toplama bilgisayar aldım. Bilgisayarımda bulunan Goodram IRDM Pro 8GB DDR4 3200MHz RAM’lerden biri arızalandı. Garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve eski adresimde olmadığımı belirte...

06.06.2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubenizden yüksek meblağda bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayar 13.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarda yaşadığım FPS düşme sorunuyla alakalı 28.06.2025 tarihinde Söğütözü şubenize gittim bir sorun olmadığını söylediler. İsterseniz bir format atalım ded...

İtopya.com üzerinden satın aldığım aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında "Penta Teknoloji" isimli firmaya gönderdim. Ürünün üretim yapısından dolayı oluşan bir problemdi. Ürünüm iade alındı ve ürünümü iade değil de değişim talep ettim. Ellerinde aynı ürün stoğu olmadı...

İtopya'dan Ocak 2025 tarihinde almış olduğum bilgisayarımı 3. Kez teknik desteğe göndermek zorunda kaldım. Bilgisayarın giderilemeyen donma problemi var. Bununla alakalı yönlendirdikleri Teknik destek ile telefonda görüştüğümde giderilemeyen arızası olduğunu bizzat kendileri söyleyip yurt dışı ana m...

İtopya firmasının web sitesi üzerinden satın aldığım kulaklığın ayıplı ürün çıkması sebebiyle 21.03.2025 tarihinde ürünü iade amacıyla kargoya verdim. Ürünü denemek dışında bir dakika bile kullanmadım. Bana geldiğiyle birebir aynı şekliyle, kendi kutusunda ve tarafıma iletilenler dahilinde hiçbir pa...

İtopya sitesinden 10 ay önce SteelSeries Arctis Nova Pro kablolu kulaklık satın aldım, ancak ürün ayıplı çıktı ve 22.03.2025 tarihinde kargoya verdim. 24.03.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. 14.04.2025 tarihinde aradığımda değişim veya iade kararı verildiğini söylediler. Ben de aynı gün mail attı...

İtopya maillere cevap vermiyor. 21 Şubat tarihinde Gaziantep mavikent Yurtiçi Kargo şubesine corsair hs80 kulaklığımı kargoya verdim. 4 Mart salı günü 'kulaklığınız işleme alındı' diye mesaj geldi. O günden beri kulaklığımdan hiçbir haber alamadım. Hem [email protected]'a hem de İtopya destek mailler...

İtopya Teknik Servis ve Razer Yetkili Servis Mağduriyeti 02.08.2025 tarihinde Razer klavyemi İtopya teknik servisine teslim ettim. 18.02.2025 tarihinde yetkili servise yönlendirildiği söylendi. Ancak, yasal olarak 20 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu süreç aylardır çözüme kavuşmadı. Defalarca...

2 ay önce arızalanan mouse ürünümü garanti kapsamında ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle servise gönderdim. Servis iade/değişim raporu ile geri dönüş sağladı. İtopya'nın önce müşteri temsilcisine, sonra onun yönlendirmesi ile destek mailine raporu ve gerekli bilgileri değişim istediğime dair ...