Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beylikdüzü Mağazasında Montaj Gecikmesi Nedeniyle Bilgisayarsız Kalan Müşteriden Hızlı Teslim Talebi

787

Merhabalar,

İtopya üzerinden 22.03.2026 tarihinde oluşturduğum 260322024258712866 numaralı sistem siparişimle ilgili bilgi ve destek talep ediyorum. Siparişimde yer alan Ryzen 5 5600 işlemci ve RTX 5050 ekran kartı dahil tüm parçaların stokta olduğunu ve herhangi bir tedarik sorunu bulunmadığını hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonucunda teyit etmiş durumdayım.

Mevcut bilgisayarımı elden çıkardığım ve tüm dijital işlerimi bu yeni sistem üzerinden yürüteceğim için şu anda bilgisayarsız kaldım ve işlerimde aksama yaşamaya başladım. Bu nedenle, kargo sürecinde zaman kaybetmemek adına siparişimi özellikle “Beylikdüzü Mağazadan Teslim” olarak seçtim. Bugün itibarıyla 5. iş gününe girmiş bulunmaktayım ve montaj süreciyle ilgili net bir bilgiye hâlâ ulaşamadım. Sürecin normalde 5–7 iş günü sürdüğünü bildiğimi özellikle belirtmek isterim, ancak içinde bulunduğum durum sebebiyle sürecin mümkünse öne çekilmesi için nazikçe ricada bulunuyorum.

Siparişimin montajının gecikmeden tamamlanarak, en kötü ihtimalle bu cumartesi günü Beylikdüzü mağazasında teslim almaya hazır olacak şekilde hazırlanmasını rica ediyorum. İşlerimin daha fazla aksamaması adına sürecin hızlandırılması konusunda yardımcı olmanızı ve montaj sıramın güncel durumu hakkında bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

27 Mart 08:27 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla

27 Mart 11:34

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Arda
27 Mart 11:35

Arandım ve bu akşam akşam 18.00 da teslim alabileceğim söylendi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Parça Eksikliği Ve Teslimat Sürecinin Sürekli Ertelenmesi

2.107

20.10.2025 tarihinde İtopya’dan Modart Radeon v1 Tavsiye Sistem siparişi verdim (Sipariş No: 251020214315561705). Ürünün...

Bilgisayar Siparişim Gecikti, Net Teslimat Tarihi Ve Bilgilendirme Talep Ediyorum

756

29.11.2025 tarihinde İtopya’nın internet sitesi üzerinden 57.792,32 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim ve ödeme...

Siparişin Mağazadan Teslimi Beklenenden Çok Daha Uzun Sürdü

1.340

27.11.2025 tarihinde itopya.com üzerinden Beylikdüzü mağazadan teslim alacağım şekilde OEM paket hazır sistem siparişi v...

2 Yorum

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Mağduriyet Yaratıyor

898

"Teşekkürler"

Siparişim 6 Gündür Hazırlanıyor, Teslimat Süresi Belirsiz Ve Acil İhtiyacım Var

1.163

"Sorunum çözüldü ve ertesi gün mağazaya teslimat için çağrıldım."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İtopya Bilgisayar Müşteri Mağduriyeti Ve Marka Prosedürü

İtopya BilgisayarMüşteri Mağduriyeti Ve Marka Prosedürü

Profil fotoğrafı
Celal
İtopya Bilgisayar Monitör Kasa FPS Sorunu

İtopya BilgisayarMonitör Kasa FPS Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercenk
İtopya Kusurlu Ürünü İade Almıyor!

İtopya KusurluÜrünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammed
İtopya Bilgisayar OEM PC Sistem Açılmıyor!

İtopya BilgisayarOEM PC Sistem Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Doğukan
İtopya Bilgisayar Islak Gelen Sistem Faciası!

İtopya BilgisayarIslak Gelen Sistem Faciası!

Profil fotoğrafı
Enes
İtopya Büyük Bir Hata İmiş

İtopya Büyük BirHata İmiş

Profil fotoğrafı
Cengiz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru