itimat

25 Ekim tarihinde Erciş İtimat firmasından Aydın-İzmir seferi için saat 11.15’e bilet aldım. Ancak otobüsün 12’de geleceği söylendi, daha sonra ise 12.30’a ertelendi. Uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve sorduğumda da bana yardımcı olamayacaklarını, değişim veya başka...

22.11.2025 tarihinde Erciş İtimat firmasının Van-İstanbul seferiyle yola çıktık. Saat 17.00 civarında Erzurum'da otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat yolda beklemek zorunda kaldık. Sonrasında başka bir firmanın otobüsüne transfer edildik. Ancak otobüs dolu olduğu için oğlumla birlikte ara koltukta ...

20 Ekim 2025 tarihinde Aybastı İtimat firmasının Esenler Otogarı’ndan saat 15:00’te kalkan “Sefer 3” numaralı otobüsüyle İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Biletimi Esenler Otogarı’ndan, Samsun Otogarı varışlı olarak aldım. Ancak otobüs, Samsun Otogarı’na girmeden beni sabah saat 05:00 civarında S...

18 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep’ten Şırnak’a, 19 Ekim 2025 tarihinde ise Şırnak’tan Gaziantep’e Cizre İtimat firmasıyla şehirler arası yolculuk yaptım. Her iki yolculuğumda da ciddi mağduriyetler yaşadım. İlk yolculuğumda (PNR: GKR50LF), Gaziantep’ten bindiğim otobüs Cizre’de beni indirip, Cizre-Ş...

İtimat 7030 model davlumbazımın yağ filtresi ihtiyacı için yaklaşık 15 gündür Isparta yetkili servisiyle üç kez iletişime geçtim ve model numarasını da ilettim. Ancak yetkili servis hiçbir şekilde dönüş yapmadı. Bunun üzerine İtimat genel merkezini aradım, konuyu yetkili servise bildirdiklerini ve b...

15.10.2025 tarihinde, saat 18.00 civarında Adana ili Seyhan ilçesi Yeşilevler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi üzerindeki Beyza Piliç şubesine eşimle birlikte 30’lu beyaz yumurta almak amacıyla gittik. Yumurtaların günlük gelip gelmediğini ve bozuk çıkması durumunda yardımcı olup olmadıklarını so...

2 Ekim’de Bursa Heykel’de bulunan Senetsepet mağazasından peşin 4000 TL ödeyerek Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Fakat bana yanlışlıkla İtimat marka ocak teslim edildi. Ürünü değiştirmek ve para iadesi almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü iade talebimi reddetti ve “İtimat daha iyi, ...

04.10.2025 günü en uygun uygulaması üzerinden kurumsal ve güvenilirlik ilkesine İtimat ederek Ankara Ziraat filo YHT şubesinden 04.10.2025 tarih ve 18:00 itibarıyla bir gün süreyle kiralamış olduğum araç için yarım saat büroda bekletildim, araç yıkamaya girecek denildi. İyi güzel de, bunları ben gel...

08.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 140355403 takip numaralı Kolay Gelsin kargom, İzmir Alsancak adresine halen ulaşmadı ve üzerinden 7 gün geçti. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle def...

İtimat Otomotiv Gaziantep Mavikent Sanayi Sitesi'nde iki hafta önce Toyota Yaris aracımın bakımını yaptırdım. Yapılan işlemler arasında yağ değişimi, aks bakımı, ön amortisör, rot balans, disk balata ve antifriz değişimi bulunuyordu. Bu işlemler için toplamda 16.500 TL ödeme yaptım. Ancak, bakım son...

Bugün İtimat Ataşehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Şube girişinde “Park yeri ücretsizdir, İtimat müşterilerine aittir” şeklinde bir tabela olmasına rağmen, aracımı park etmek istediğimde valeler tarafından 200 TL ücret talep edildi. Garsonlara durumu sorduğum...

Siemens IQ300 9 kg 1200 devir çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. Makineyi yaklaşık 4 yıl önce Antakya İtimat Ticaret’ten aldım ve garanti süresi doldu. Aldığımdan beri fazla eşya koyduğumda sıkma yapmıyordu, son zamanlarda ise bir parça eşya bile koysam sıkmıyor. Örneğin, sadece iki el ha...

Özlem Cizre Nuh firmasından anneme bilet satın almıştım. Otogara gittiğimde, bilet satın alma işleminiz yok dediler. Oysa müşteri hizmetlerinden teyit etmiştim, kayıtlarda vardır. Buna rağmen tekrar bilet satın aldım. Annemin birkaç eşyası da vardı ve toplamda bagaj ile birlikte benden 3.500 TL para...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 15.40 civarında Medline Sağlık Hizmetleri Sağlık Hizmetleri Hastanesi önündeki durakta İtimat 6 numaralı hatta ait 01 m 0696 plakalı dolmuşu durdurdum. Yeşil Vadi Konutları güzergahında olmasına rağmen, şoför bana Yeşil Vadi’ye girmediğini, başka bir dolmuşa binmem gerekt...

Instagram hesabım için olası bir uyarı koymuş, isteklerimi kabul ederken. Büyük ihtimalle bana 'Çekiliş kazandınız' diye mesaj atan profili, insanları yanıltmayın, sizi şikayet edeceğim diye uyardığım hesap beni şikayet etmiş. Ancak Instagram'ın buna itimat edip kanıtı gözetmeksizin insanları etiket...

27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

10 Eylül’de Evshop üzerinden satın aldığım İtimat markalı ankastre fırın, teslim edildiği günden bu yana birçok sorun çıkardı. Ocağın çakmakları çalışmıyor, aspiratör kendi kendine devreye girip ışığı yanıyor ve fırının lastikleri kopmuş şekilde teslim edildi. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar...

4 Ekim 21.30’da Cizre İtimat ile Gaziantep’ten Bursa’ya şehirlerarası otobüs yolculuğu yaptım. Yolculuk boyunca kesinlikle konforlu bir alan yoktu ve hizmet kalitesi çok düşüktü. Personel hiçbir şekilde ilgilenmedi ve varış saatimiz konusunda da yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu tür sorunları daha ön...

30 Eylül Salı günü saat 13.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Van Muradiye’ye gidecek olan Erciş İtimat otobüsüne bilet aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle özellikle ön koltuk tercih ettiğim için koltuk no: 10’u seçtim ve PNR: 8G001Y9K8 ile banka kartımdan ödeme yaptım. Ancak otobüsün arıza verdiği ...