Otobüs Gelmedi Bilet Ücretim İade Edilmedi


26.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Patnos İtimat Turizm firmasından Ardeşen Otogarı–Erzurum Otogarı seferi için 22 numaralı koltukla, PNR: 81120bs numaralı biletimi kredi kartı ile 759 TL ödeyerek satın aldım. Belirtilen saatte Ardeşen Otogarı’na gittim, ancak Patnos İtimat otobüsü otogara gelmedi.
Otogardaki Patnos yetkilisiyle görüştüğümde, Patnos İtimat’ın yerine Prenskale adlı başka bir firmayla yolcuların Rize’ye götürülüp oradan Patnos otobüsüne bindirildiğini öğrendim. Prenskale otobüs şoförü ise Ardeşen’e saat 18:50’de geldiğini ve pazarda olduğunu söyledi. Ancak 19:15’teki sefer için otogara gelen otobüs beni almadan gitmiş oldu. Prenskale firması da sadece yardımcı olduklarını, asıl muhatabın Patnos İtimat olduğunu belirtti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm veya iade teklifi sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Karadeniz Golden firmasına ait Düzce Otogarı - Hopa Otogarı seferi için saat 23.00 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım (PNR: 31700N5RM). Bileti 21.35’te, kredi kartı ile 1500 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 2 saat boyunca otogarda...


20.08.2025 tarihinde saat 04:00 hareketli, PNR 6D004d9MK numaralı Giresun Seyahat otobüs bileti için Obilet üzerinden 810 TL ödeyerek kredi kartımla bilet aldım. Ancak otobüs otogara girmedi ve beni almadı. Çorum yazıhanesine ulaştığımda, firmaya ulaşmalarının müMKün olmadığını ilettiler. Yaklaşık 2...

Yorumlar