to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de Evshop üzerinden satın aldığım İtimat markalı ankastre fırın, teslim edildiği günden bu yana birçok sorun çıkardı. Ocağın çakmakları çalışmıyor, aspiratör kendi kendine devreye girip ışığı yanıyor ve fırının lastikleri kopmuş şekilde teslim edildi. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu kadar problem yaşamak beni çok mağdur etti.
Sorunlar nedeniyle beş kez arıza için servis çağırdım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik servis personeli, arıza kaydı veya fatura vermediği gibi, son gelişlerinde fırının düğmesini de kırıp gittiler. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, İtimat markasının bu duruma yakışır bir şekilde davranmasını ve ürünün iadesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: m302025000005260. Ürünü İstanbul/Beylikdüzü’nde kullanıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
09 Eylül’de Mardin/Mazıdağı’nda kurulumu yapılan İtimat marka ankastre fırınım ilk günden beri kapanmıyor. Kurulumdan itibaren bu sorunla karşılaştım ve bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlarımı açmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünüm garanti kapsamı...
08 Temmuz 2025 tarihinde İtimat’tan ankastre seti (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 7 gün içinde teslim edileceği ve ardından servis aranarak kurulum randevusu alınması gerektiği söylendi. Ancak ürün ancak 10 gün sonra tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtikten sonra ...
Bir buçuk yıl önce ankastre üçlü İtimat marka ürün aldım ama aldığım andan itibaren sürekli sorun yaşadım. Çakmağın sürekli basılı halde durduğu gibi bir ses kesilmiyor. Servisi arıyorum, 'ya çok kuvvet uyguluyorsunuz ondan takılıyor ya da su kaçırıyor' diyorlar ve gelip bakma tenezzülünde bulunmuyo...
Eylül ayında ankastre fırın aldık fakat servis zaten aşırı sıkıntılıydı. Kurulum 2-3 haftada ancak yapıldı. Daha sonra fırın, bir ay içerisinde ısıyı dışarı vermeye başladı ve tezgahım sapsarı oldu. Artık fırının tüm düğmeleri düştü ve hiçbir şekilde takarak kullanıyorum. Servisi aramama rağmen serv...
Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Eylül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...
Yorumlar