to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim teslimat yapıldı."
2 Mart tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden bir yatak sipa...rişi verdim. Aradan 43 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edi
İstikbal marka Sleepywell Energy model yatağı yaklaşık 7 yıl önce Kütahya Merkez’deki İstikbal mağazasından satın aldım.... Yatağı alırken yaylar için 10 yıl garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Yaklaşık 1 aydır yatağın yayları her kullanımda sürekli gıcırdıyor ve bu durum hem uyku kalitemi bozuyor
Kasım 2025’te İstikbal Mahmutbey şubesinden almış olduğum çift kişilik yatağın kumaşında kısa süre içinde ciddi bir defo...rmasyon oluştu. Yatağın kumaşı tiftiklendi ve yeni fark ettiğim bu durumdan dolayı ürünün görüntüsü ve kullanımı beni rahatsız ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır ve 5374****67 n
18.03.2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal bayisinden 150X200 Cooler Bohem yatak satın aldım. Bu yatağı özellikle be...l fıtığı tedavisi gören eşimin daha rahat uyuyabilmesi için tercih ettik. İlk günlerde bir miktar rahatlama oldu ancak yaklaşık bir haftadan fazladır eşim sabahları basen ve omuzla
Z**** B**** İstikbal mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce bir yatak aldım ancak yatak beklediğim konforu kesinlikle sağlamı...yor. Yatak aşırı sert ve üzerinde yattığımda ciddi derecede rahatsız oluyorum, kaliteli bir uyku uyuyamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca mağaza personeline yazdım ve d
İstikbal’in internet sitesinden Royal Exclusive model yatak satın aldım. Sitede teslimat süresi 21 gün olarak belirtilme...sine rağmen 8 Mart’ta verdiğim sipariş için bugün itibarıyla 35 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 2b8bcfac5738***15, teslimat adresim İzmir Balçova bölgesinde b
İstikbal’in Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi İstasyon Caddesi’indeki şubesinden 16 Şubat’ta Cooler Bohem model yatak si...parişi verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yatak hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı i
İstikbal markalı Active Life s Gold yatağı 10.09.2025 tarihinde Kırklareli Afacanlar Mobilya İstikbal mağazasından satın... aldık, ürünün teslimatı ise 10.02.2026 tarihinde yapıldı. Mağazada bize anlatılan Konfor ve rahatlık şartlarıyla evimize gelen yatağın konforu kesinlikle uyuşmuyor. Yatağın özell
22 Şubat 2026 tarihinde İstikbal’in kendi internet sitesi üzerinden 150X200 Sleepwell Energy s model yatak satın aldım. ...Satın alma sırasında teslimat süresinin 45 gün olduğu belirtildi, ancak bugün itibarıyla neredeyse 50 gün oldu ve hâlâ ne yatağımı teslim alabildim ne de ücret iadesi yapıldı. Sipa
17 Şubat 2026 tarihinde Karabük İstikbal Mondi Home şubesinden Grand Comfort 5 Zone model yatak satın aldık. Yatak 19 Şu...bat’ta adresimize teslim edildi ve hemen kullanmaya başladık. 16 Mart tarihinde yatakta çökme olduğunu fark ettik ve aynı gün mağazaya giderek durumu bildirdik. Mağazada bizimle i
08.04.2026 günü İstikbal çağrı merkezi 0850 222 33 44 numaralı hattı arayarak adıma kayıtlı yatak, baza ve başlık sipari...şim hakkında bilgi almak istedim. Daha önce aradığımda bana yaklaşık bir hafta sonra tekrar aramam söylenmişti, ben de verilen süre dolunca yeniden aradım. Ancak telefondaki müşte
15.02.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım, ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağme...n ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında bana net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, sonrasında da herhangi bir tarih bilgisi paylaşılmadı. Siparişime ait 5ed1885e63
İstikbal’den 18 Mart tarihinde online olarak yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi olara...k 5–10 Nisan aralığını gördüğümü hatırlıyorum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün
"İptal ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. İade işlemi sorunsuz gerçekleşti, memnun kaldım."
İstikbal’in internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım yatak siparişi...mi, ürün daha kargoya bile verilmeden iptal ettirdim. İptal işlemi 26.03.20
İstikbal Viranşehir şubesinden almış olduğum yatakta, daha 3 yılı dolmamış olmasına rağmen makas kısmından sürekli gıcır...dama sesi geliyor. Yatak henüz oldukça yeni olmasına rağmen ortaya çıkan bu ses hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliyor. Yaşadığım sorunla
01 Nisan tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden çocuğum için Grand Comfort 5 Zone 100X200 ölçülerinde bir yatak... satın aldım. Sipariş numaram 0e9a7e1f1098697098’dir. 10.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası müşteri temsilcisini aradığımda ürünün ancak 45
Kuşadası İstikbal mağazası. Bir yatak başlığı 60 günde gelmez; hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini dikkate almıyorlar v...e sizi hem zaman hem maddi yönden mağdur ediyorlar. Sürekli yalan ve oyalayıcı tavırlarla karşılık veriyorlar. 60 gündür beklenen ürünlerin teslimatını sabah saatlerinde istememize
1 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığımız 160X200 Active Life Gold s model ya...tağınızla ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü,
15.10.2026 tarihinde İstikbal’den Grand Comfort 5 180X200 yatak satın aldım. Ürünü Kırklareli Merkez’de bulunan Afacan M...obilya bayisinden kredi kartına taksitle, yaklaşık 15.000 TL bedelle aldık. Eşimde bel fıtığı olduğu için en iyi yatağı almak istedik, ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 3
İstikbal Tepeüstü şubesinden yaklaşık 40.000 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Aldıktan yaklaşık 5 ay ...sonra yatağın üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağazaya ve yetkili servise başvurduğumuzda, söz konusu yırtığın garanti kapsamına girmediği ve işlem yapılamay
Yaklaşık 1 ay önce Mersin Canlar İstikbal bayisinden Conceps çift kişilik yatak satın aldım. Ürünü yalnızca kısa süre ve... normal şekilde kullandım. 29 Mart 2026 Pazar günü yatağı süpürgeyle, yatak dövücü başlığıyla temizlemeye başladığım anda süpürge makinesine iplik sardı, ben de hemen makineyi durd
Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum ned...eniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım görüşmeden memnun kalmasam da İstikbal firmasının mağduriyetimi gidermiş olması beni memnun etti. Teşekkür ederim."
İstiklal firmasından online olarak yatak baza başlık aldım. Yatak baza başl...ığında fabrikasyon hatası vardı; kurmadan geri götürdüler. Ancak şu an 2‑3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
