to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’in online mağazasından Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 16.500 TL tutarında yatak siparişi verdim. Verdiğim sipari...ş 4 ay boyunca hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, bu nedenle 24 Ağustos’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemim onaylanmasına rağmen, aradan zaman geçmesine ka
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Maltepe’deki İstikbal mağazasından ortopedik bir yatak satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi ...bulunuyor. Son 1 haftadır sabahları bel ağrısıyla uyanıyorum ve yatağın ortasının içeri doğru çöktüğünü fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yokken, kısa sürede bu hale gelmesi be
İstanbul Bağcılar Güneşli’deki İstiklal Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce yatak, baza ve başlık satın aldım. Ür...ünü aldığım ilk zamanlarda arada bir böcek görüyordum ancak evimiz bahçeli olduğu için bunların bahçeden geldiğini düşünmüştüm. Zamanla böcekler çoğalınca videolarını ve fotoğrafla
Ankara Gölbaşı İstikbal Lojigo bayisinden 22.10.2025 tarihinde Serra 6’lı dolap, makyaj masası, makyaj aynası, komodin, ...Özel Vista 150 baza başlığı, Unstressed yatak, Ferro baza, iki adet Legato koltuk ve Oliver sehpa satın aldım, 142.000 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Ürünler, satıştan sadece iki
Koyunlu Mobilya İstikbal mağazasından Haziran 2023’te İstikbal Active Life Gold yatak satın aldık. Yatağın sözde 10 yıl ...yay garantisi bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl sonra, Mayıs 2024 civarında yatakta gözle görülür bir çökme oluştu. Yatağı sadece iki kişi kullanıyoruz ve ikimizin toplam kilosu 1
İstikbal Oran şubesinden Quantum Prime 150X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Mağazadan aldığımız halde yatak intern...et üzerinden tarafımıza gönderildi. Yatağın deneme süresi olmasına rağmen ilk günden beri yatakta rahat edemedik, vücudumuzu rahatsız eden bir çökme ve konforsuzluk hissi var. Yak
Yaklaşık bir sene önce, 2025 Temmuz ayı civarında Sakarya Adapazarı’ndaki İstikbal mağazasından Grand Comfort 5 Zone yat...ak aldık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan beri hem ben hem de eşim belirgin bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık. Başta bunu farklı sebeplere bağladık, ancak zamanla şüphemiz g
İstikbal Kısıkköy şubesinden yazlık evim için iki adet yatak ve baza aldım. Ürünler zaten geç teslim edildi, yaklaşık 24... Temmuz’da sipariş vermeme rağmen 18 Ağustos’ta teslim alabildim. Teslimat sonrası ise iki bazanın başlığından birinin yanlış gönderildiğini gördük, ayrıca başlıklardan birinin yat
İstikbal’den Diyarbakır’daki mağazadan aldığım yatak odası takımındaki yatağın ayakları balayından döndüğümüzde kırılmış... haldeydi. Yatağı en fazla bir ay bile kullanmamışken ayakların kırılması sonucu yatak tamamen yamuldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün 3 yıl garantisi olmasına rağmen böyle bir
İstikbal’in Yeşillik Caddesi No:250’de bulunan mağazasından 23 Ağustos tarihinde Alfa baza, Grand yatak ve Grand başlık ...aldım. Toplamda 40.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ürünler henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal cayma hakkımı kullanarak alışverişi iptal etmek ve iade talep etmek istediğimi mağa
İstikbal’den 27.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Grand Comfort 5 Zone ytk model yatağı satın aldım. A...ncak yatağı aldıktan sadece 1 ay sonra ortada çökme oluştu. Bu sorun üzerine 20.07.2026'dan beri hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca servis ve destek almay
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Siteler’de bulunan Alitel Mobilya İstikbal bayisinden, İstikbal Active Life golds model, 10... yıl garantili ve en iyi seri olduğu özellikle belirtilen bir yatak satın aldım. Ancak son 6 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Eşimle yan yana yattığımız bölgede hiss
16.06.2026 tarihinde İstikbal marka yatak ve baza satın aldım. Mağazada özellikle daha düşük bir yatak ve baza seti seçm...eme rağmen, sevk emrinde de görüldüğü üzere ürünler bana 20.07.2026 tarihinde teslim edildi ve evime getirilen yatak ile baza mağazada gördüğüm ve seçtiğimden belirgin şekilde daha
İstikbal’den aldığım mobilya ve yataklarımın teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında ...ürünlerimin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 Haziran’dan bu yana bekliyor olmama rağmen hala ürünlerim teslim edilmedi. Verilen teslimat sözüne rağmen hiçbir
19.08.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Clima wool Prime Yatak Baza ve Başlık Seti siparişi verdim. Ü...rün sitede açıkça set olarak, yatak, baza ve başlık birlikte olacak şekilde ilan edilmişti. Ancak daha sonra tarafıma sadece yatağın gönderileceği, baza ve başlığın bu fiyata dahil
İstikbal’den 26.12.2024 tarihinde Active Life Gold s 160X200 yatak satın aldım. Yatak ilk geldiği günden itibaren bir ta...rafında ve özellikle orta kısmında gözle görülür şekilde çökme vardı, üzerine oturunca da çok net hissediliyor. Aynı modelden ablam ve kardeşim de kullanıyor, onlarda kesinlikle bö
Yaklaşık 1,5 yıl önce Malatya’daki İstikbal bayisinden iki adet tek kişilik baza ve yatak aldım. Bana bu ürünlerin en iy...isi olduğu ve 5 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak yataklar daha 7. ayda ortası belirgin şekilde çöktü, formu bozuldu ve kullanılmaz hâle geldi. Garanti süresi devam ederken fır
"İstikbal'e teşekkür ederim, değişim süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, memnun kaldım."
"İade işlemi bugün gerçekleştirildi ve para iadesi yapıldı."
13.06.2026 tarihinde İzmir Forum İstikbal mağazasından Graphene Premium model bir yatak satın aldım. Satın alım sırasınd...a ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen belirtilen süre geçmiş olmasına karşın y
İstikbal’den internet üzerinden Grand Comfort 5 Zone 090X190 model yatağı aldım. Aynı modelden iki tane kullanıyorum, be...l fıtığım için özellikle ve özellikle ortopedik, bel destekli olması söylendiği için tercih etmiştim. Diğer yatakta hiçbir sorun yaşamazken, hatta daha sert olmasına rağmen rahat u
İstikbal’den aldığımız Diamond Prime yatağı daha 6 ay dolmadan ciddi şekilde çökme yaptığı için kullanamaz hale geldik. ...İlk olarak Kasım ayında çökme ve konforsuzluğu fark ettik, yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Yatağın iki yıl garantisi olduğu belirtilmesine rağmen yaşadığımız sorunla ilgil
İki yıl önce Başakşehir’deki İstikbal mağazasından iki adet tek kişilik yatak satın aldım. Yaklaşık iki aydır her iki ya...tağın da orta kısmında belirgin şekilde çekmeler ve çökme benzeri bir deformasyon oluştu. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünlerden beklediğim kaliteyle kesinlikle
Aralık 2025 tarihinde Aksaray’da Nalbantoğlu Mobilya’dan İstikbal marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 60–70 günlük kul...lanım sonrasında yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Yatağın sağ veya sol tarafında uyusak bile istemsiz olarak çöken orta bölgeye doğru kayma yaşanıyor. Bu durum üze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
