to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den 18 Mart tarihinde online olarak yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi olarak 5–10 Nisan aralığını gördüğümü hatırlıyorum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün ellerinde olmadığını, üretim aşamasında olduğunu ve teslimat süresinin 21 ile 45 gün arasında değişebileceğini söylediler. Başta 5–10 Nisan aralığında teslim edilecek gibi gösterilen bir ürün için, sonradan böyle bir üretim bahanesiyle bu kadar uzun bir süre verilmesi beni mağdur etti.
Referans numarası ad3132d6859879712 olan yatak siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net, kesin bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
14 Ekim’de İstikbal’in online mağazasından Sleep Line model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 68f0e197d34b9). Ödememi kredi kartı ile 10.498 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken sitede teslimat süresi 20 gün olarak belirtiliyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı v...
24.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2d6b300a1893847305’tir. Bu süreçte müşteri hizmetl...
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 8 Ekim tarihinde yalnızca yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 68e6c4d8e0147 olmasına rağmen, 45 gün maksimum teslimat süresi denilmesine karşın bu süre de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Üstelik bu yatak çocuğum için alındı ve şu anda çocuğumun kullanabilec...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
02.10.2025 tarihinde İstikbal online mağazadan bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 40d6b0d41248646218 olup, ürün bedeli olarak 9.786 TL ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hâlâ gönderilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yasal ...
Yorumlar