İstikbal Soma Şubesinde Bacak Hasarlı Masanın Tamiri Gecikiyor
İstikbal Soma şubesinden mutfak masası aldık. Masanın bacağı hasarlı geldi ...ve kurulumu sağlayan kişi iki hafta içinde sorunun çözüleceğini söylemişti.


İstikbal Soma şubesinden mutfak masası aldık. Masanın bacağı hasarlı geldi ...ve kurulumu sağlayan kişi iki hafta içinde sorunun çözüleceğini söylemişti.


Yaklaşık 5 gün önce Soma İstikbal bayisinden Alfa baza satın aldım. Satış sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği s...öylendiği için evimdeki mevcut bazayı söküp yerini tamamen hazırladım. Ancak verilen söz tutulmadı, ürünüm getirilmedi. Defalarca aramam sonucunda zorla bir ürün getirdiler, onu d
17 Şubat’ta Manisa Soma’daki İstikbal H**** G******* mağazasından Lavita 4 kapaklı gardırop satın aldım. Aradan 42 gün g...eçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağaza ürünü teslim etmiyor, telefonlarıma kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Mağazaya b
1 Ekim 2025 tarihinde Manisa/Soma ilçesindeki İstikbal mağazasından beğendiğim masayı 7.000 TL bedelle satın aldım ve öd...emesini 3 Ekim’de mail order yoluyla kredi kartı ile gerçekleştirdim. Savaştepe ilçesinde ikamet ettiğim için ürün 6 Ekim günü evime teslim edildi. Ancak masa kurulu şekilde geldiğ




"Onarıma gelen personel bilgili ve tecrübeliydi"
Yaklaşık bir ay önce Manisa/Soma İstikbal bayisinden kızıma baza, başlık ve yatak aldım. 14 Ağustos’ta sipariş oluşturul...du. Ancak şu ana kadar bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Mağazayla defalarca görüştüm; başlık ve yatağın geldiği, bazanın ise henüz gelmediği söylendi, fakat tarafıma herhangi bir
25 Nisan 2025te Manisa Soma istikbalden aldığımız bir oturma grubu 2 üçlü koltuk yemek masası takımı hala tamamlanmamışt...ır. Doğru ürünler bize ulaşmamıştır ve hala eksik ürünümüz vardır. Bir hafta sonra düğünümüz var bir an önce eşyalarımızın tamamlanmasını istiyorum.
Soma gültekinler mobilyadan (İstikbal mobilya) almış olduğumuz ürünü kurulum için gün ve saat verilmiş olmasına rağmen s...ürekli erteleniyor. Bu kaçıncı erteleme oldu bilmiyorum. Bıktım usandım. İşten izin alıp da geliyorum. Dalga geçer gibi sen izin al geliyoruz deniyor ama gelen giden yok. Yani bunu
Soma İstikbal mağazasından 80*200 ölçülerinde yatak aldık. Yatak teslim edildiğinde paketliydi. Paketi açtığımızda bir ç...ok yerinde lekeler ve kirli el izleri vardı. Ulaşıp söyledik. Ertesi gün değiştireceklerini söylediler. Ama ertesi gün tekrar aynı yatağı gönderdiklerini tespit ettik. Çünkü elleri

İstikbal'den genç odası takımı aldık ancak üç kapaklı dolabımıza yanlış ve eksik ayak takıldı. Şu anda dolap ortaya doğr...u esneme yaptı çünkü orta ayağını takmadılar. Manisa Soma'daki mağazaya defalarca gittik, hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ayaklarını da uzun ayak takmışlardı, yani o dolaba ait olmay

Aralık 2024'te İstikbal Soma şubesinden yatak satın aldım. Ödemeyi yaptığım halde 29.01.25 tarihi oldu, ancak hala yatağ...ımız gelmedi. 2 haftadır aralıklarla arayıp söylüyoruz, bir gün veriyorlar ama gelmiyorlar. Son 1 haftada üç kere şubeye gittik, her gittiğimiz gün için bize saat verdiler ama yine
Merhabalar, İzmir Bergama İstikbal bayisinden 1035115480 sipariş numarası ile satın almış olduğum koltuk takımı 4 hafta... içerisinde teslim edilme sözü verilmişti. Fakat 8. Haftaya girmek üzereyim ve hala ürünlerim elime ulaşmadı. Yaptığım görüşmelerde de teslimata ilişkin net bir cevap alamıyorum. D
"Yaşamış olduğum aksaklık 17.05.2024 tarihi itibari ile çözülmüştür. İstikbal genel merkezi ve şikayet var ekibine teşekkür ederim."
11 Kasım 2022 tarihinde İstikbal mobilya Soma şubesinden mobilya aldık. Ürünlerin ödemesini peşin yaptık. 1 yıl sonra te...slimat olacak şekilde anlaşma sağladık. 15 Ağustos 2023te teslimat için Soma şubesini aradık şube teslimat için bizi haftalarca oyaladı. Bizim ısrarımız sonucu 19 Ekim 2023te tesli
Manisa Soma şubesinden Lena marka orta sehpa aldım ve daha kullanmadan ayakları çıktı. Gönderdik, sonradan tekrar geldi ...ancak yine aynı sorun oldu; ilk kullanımda ayakları kökünden çıktı ve şu an bizimle ilgilenmiyorlar. Soma şubesinin sahibi çok ilgisiz. Biz sehpayı götürdüğümüzde içeride müşteri v
11 Kasım 2022 tarihinde Manisa İli Soma İlçesinden H**** G*******’e ait İstikbal şubesinden evimin mobilyalarını aldım. ...Teslimat bir yıl sonra olacak şekilde anlaşma sağladık. Eşim jandarma personeli olup 4 Ağustos’ta Çanakkale ili Çan ilçesine tayini yapıldı. 15 Ağustos’ta teslimat için Soma İstikb

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100