to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Çubuk bayisinden 10 Ağustos’ta Mitra TV ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün 45 iş günü içinde teslim edil...eceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Süreci öğrenmek için bayi ile görüştüğümde ürünün kazan depoda sevkiyat beklediği, ancak belki hafta
İstikbal Ankara Çubuk şubesinden aldığım koltuk takımında yer alan berjerlerden biri yırtık, sehpa ise defolu olarak tes...lim edildi. Teslimat sırasında bu durumu fark edip hemen mağaza ile görüştüm, stoklarında ürün olduğunu ve değişim yapacaklarını söylediler. Daha sonra yırtık olan berjeri değişti
10.03.2026 tarihinde Ankara Çubuk İstikbal mağazasından baza, baza başlığı ve tek kişilik yatak siparişi verdim. Aradan ...45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 8603182’dir. Mağaza ile görüştüğümde sistemde ürünlerin hâlâ hazır değil olarak göründüğünü, konu ile ilgil
Ocak 2025 tarihinde BRT Grup Çubuk İstikbal mağazasından peşin ödeme ile mutfak masa sandalye takımı, Arena yatak odası ...takımı, Lena çocuk odası takımı ve yatak, Hera çocuk odası takımı ve yatak ile Platin mkyj aynası satın aldım. Ürünlerim ise ancak 29.12.2025 tarihinde teslim edildi, fakat hem eks
4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çubuk İstikbal bayisinden Lena genç odası takımı satın aldık. Satış sırasında en geç 45 gün... içinde, yani 15 Kasım tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödememizi de yaklaşık 37.000 TL olarak yaptık ve ürünler daha gelmeden ikinci taksiti bile ödemiş olduk. Belirti
01.12.2025 Pazartesi günü saat 12.30 civarında Ankara Çubuk İstikbal şubesine halı bakmak için gittik. Daha önce farklı ...bir şubeden koltuk takımı almıştım, halıya da bakmak istediğimi belirttim. Halı reyonunda görevli kapalı bir bayan personel, bizden o şubeden alışveriş yapmadığımız için halı bakam
İstikbal Ankara Çubuk mağazasından aldığım gri renk iki yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem oğlumun hem de kend...i yatağım aynı model ve siparişten sonra yaklaşık 2 ay boyunca ürünler teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ürünler çok geç gönderildi ve teslimat gecesi saat 22:00’de evimize
28 Haziran’da İstikbal Ankara Çubuk şubesinden masa takımı satın aldık. Siparişimiz üzerinden uzun bir süre geçmesine ra...ğmen, bugün 13 Eylül olmasına karşın ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takibi için verdiğimiz telefon numarasının son 4 hanesi 0320’dir. Her hafta mağaza yetkilileriyle ileti
15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken baza başlık siparişim, Ankara Çubuk şubesinden aldığım halde hala teslim ed...ilmedi. Sipariş numaram: 7587849. Ürünün ödemesini peşin olarak 25.000 TL şeklinde yaptım ve sözleşme de imzaladım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleri
28/06/2025 tarihinde Ankara Çubuk şubesinden İstikbal Alfa Alp Özel Baza siparişi verdim. Yaklaşık 70 gün sonra, 06/09/2...025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bazanın yan tarafındaki tahtanın kırık olduğunu gördüm. Ürün için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve şu anda 7 gün içinde
28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak sipar...işi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Toplamd
28.06.2025 tarihinde BRT Mobilya Çubuk Şubesi - İstikbal (Satıcı temsilcisi: E*** Y****) aracılığıyla yatak ve baza takı...mı siparişi verdim (Sipariş No: 7542884). İmzalanan sözleşmede ürünün muhtemel teslim tarihi 30.07.2025 olarak belirtilmiştir. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen n
28 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal Ankara çubuk şubesinden 2adet baza yatak ve başlık aldım bana 40-44gün içerisinde tesli...mat yapacaklarını söylemelerine rağmen yapmadılar. 54 gün oldu ve halen daha bilgilendirme yapmıyorlar. Hafta içi oluyor. Hafta sonu teslimatınız diyorlar. Hafta sonu hafta içi tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
