to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Ankara Çubuk’taki İstikbal bayisinden Alfa baza, Alfakrom ayak, Ferro başlık ve Optimal yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 7542884’tür. Sözleşmede teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 70 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Toplamda 20.000 TL ödeme yaptım; 5.000 TL’sini peşin, kalanını ise 4 taksit halinde ödedim. Siparişimin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ürünlere acil ihtiyacım var. Bu süreçte iki kez mağazaya şikayette bulundum ve iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “bakacağız, ilgileneceğiz, haftaya gelecek” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım, ancak herhangi bir gelişme olmadı.
Siparişim sözleşme kapsamında ve taahhüt edilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşanıyor. Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 75ffd8302261403616’dır. En geç 45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam ...
28/06/2025 tarihinde Ankara Çubuk şubesinden İstikbal Alfa Alp Özel Baza siparişi verdim. Yaklaşık 70 gün sonra, 06/09/2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak teslimat sırasında bazanın yan tarafındaki tahtanın kırık olduğunu gördüm. Ürün için toplamda 20.000 TL ödeme yaptım ve şu anda 7 gün içinde...
15.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken baza başlık siparişim, Ankara Çubuk şubesinden aldığım halde hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7587849. Ürünün ödemesini peşin olarak 25.000 TL şeklinde yaptım ve sözleşme de imzaladım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak İstikbal müşteri hizmetleri...
28 Haziran’da İstikbal online mağazasından Comfort model baza, baza başlığı ve yatak siparişi verdim. Siparişim için toplam 13.069,50 TL ödeme yaptım ve ürünlerin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Re...
14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
Bahçe Mobilyası 66 
Baza 845 
Çalışma Masası 130 
Dresuar 10 
Düğün Paketleri 103 
Gardırop 285 
Genç Odası 275 
Halı 45 
Koltuk 2.351 
Koltuk Takımları 3.289 
Konsol 177 
Mutfak Masa Sandalye 97 
Mutfak Masası 114 
Portmanto 6 
Puf 9 
Ranza 34 
Sandalye 457 
Sehpa 228 
Tv Ünitesi 215 
Yatak 2.208 
Yatak Odası 1.013 
Yemek Masası 420 
Yemek Odası 216 
Yorumlar