to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Fiona Koltuk Takımının Sünger Çökmesi Ve Servis Cevap Vermemesi
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Şahintepe Dost Grup İstikbal bayisinden Fiona koltuk takımı satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 50.000 TL ödedim. Ancak kısa süre içinde koltukların süngerlerinde ciddi çökme oluştu ve oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca kırlentlerde de yoğun şekilde tüylenme meydana geldi.
Yaklaşık 15 gün önce yetkili servisten kayıt açtırdım ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün yeniden servis talebi oluşturmama rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını ve servis tarafından muhatap bulunamamasını kabul etmiyorum. Ürünün incelenerek para iadesi ya da koltuk takımının yenisiyle değiştirilmesini, ayrıca tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İletişim için 0537********28 numaralı telefondan ulaşılabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
