to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılı Aralık ayının ilk haftasında İstikbal’den Talia model koltuk takımı satın aldım. Takımıma ait berjerin plastik... ayağı, ev taşıma esnasında kırıldı. Takımın kombinini ve rengini bozmamak için, sadece bu plastik berjer ayağını yedek parça olarak kendi ücretimle satın almak istedim. Bu amaçla
Ankara’dan, İstikbal genel merkez müşteri hizmetlerine bağlı olarak çalıştığını söyleyen S**** Hanım hakkında şikayetçiy...im. Koltuğumda çökme sorunu yaşadığım için servis kaydı açtırdım ve ben en başından beri ürünün tamir edilmesini değil, değişimini talep ettiğimi belirttim. Servis için gelen ekip
İstikbal Kırıkkale Altundal şubesinden yaklaşık 4 ay önce aldığım açılır mutfak masası, ilk günden beri düzgün şekilde a...çılmıyor; masa açıldığında yamulma oluyor ve tam olarak hizalanmıyor. Ürünü teslim aldığımız andan itibaren bu sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için yaklaşık 4 ay önce mağazaya başvurdu
04.04.2025 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesinde faaliyet gösteren, VKN: 6220091135 ve mersis No: 0622009113500010 olan... Mobipa Mobilya Teks. İnş. Nak. Petrol Ürünleri San. Market ve Turizm San. Tic. A. Ş.'den, 22VSK2600LCBO mal/hizmet kodlu, İstikbal marka vista Portmanto Lofty Ceviz/Misty Antrasit
İstikbal Ankara Keçiören Zafer Belek bayisinden 28 Aralık 2025 tarihinde koltuk takımı için sözleşme imzaladık. Ertesi g...ün, 29 Aralık’ta bayi tarafından telefonla aranarak ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği söylendi. Telefonda görüştüğümüz görevliye, bir ay fabrika sürecinden bahse
"Uzun suren bir bekleyişin ardından orijinal yedek parça tarafıma teslim edildi. Sorunu giderdim tek sıkıntı işleyişin yavaş olmasıydı."
Çorum Sungurlu İstikbal bayisinden yaklaşık iki yıl önce William X köşe takımı aldım. Ürün satılırken özellikle kumaşını...n “leke tutmaz” olduğu söylenerek anlatıldı; bu özellik benim için çok önemliydi. Ancak ürünü aldığım ilk günden beri en ufak su damlası bile leke bırakıyor. Sadece su dökülse dahi
18 Şubat 2022 tarihinde İzmir Bornova Efe Mobilya’dan ear2022000000340 fatura numaralı, yatak, baza ve gardırop takımını... toplam 12.970 TL bedelle satın aldım. Yaklaşık son altı aydır ürünlerde ciddi problemler yaşamama rağmen “belki geçer” diye çok üzerine gitmedim, ancak özellikle yataktaki sallant
28.01.2025 tarihinde İstikbal Silivri Değirmenköy mağazasından almış olduğum İstikbal Lena model yatak odası takımına ai...t komodinin gri çekmecesinin ön kısmının boya yüzeyinde, teslimattan yaklaşık 4 ay sonra akmalar ve açılmalar fark ettim. Bunun üzerine servisinize başvurdum. Servis personeli, kom
2019 yılında İstikbal mobilyadan almış olduğum oturma grubu parçası ile ilgili olarak bayi ile telefonla görüştüğümde ye...tkili servisin 0232 835 5048 numaralı telefon olduğu söylendi. 23.05.2025 günü defalarca aramama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Konuyu 0850 484 2086 İstikbal müşteri hizmetler
İstikbal Alışverişimde Yaşadığım Sorunlar Haziran ayında İstikbal İzmir yetkili satıcılarından Çağrı Mobilya'dan gerçek...leştirdiğim alışveriş sonrasında teslim edilen ürünlerde ciddi kusur ve hatalarla karşılaştım. Özellikle belirgin hatalar için servis yönlendirilmesini beklerken, kendisini şube s
İstikbal müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis desteği almak istediğimi söyledim, (0850) 833 57 97 numarası verildi ...ancak numarayı arayıp ilgili yere bağlandığımda telefon açılıyor hiç konuşulmadan anında yüzüme kapatılıyor. Bu durumda ben nasıl iletişime geçebilirim acaba?
Kırıkkale İstikbal Altundal şubesinden ranzalı oda takımı aldık. Oda takımın kurulumuna sadece bir tane yabancı uyruklu ...kişi gönderildi. Kıyafet dolabının sallanmasının yanı sıra eşyaların bütün kolileri ve ambalajları evin ortasına bırakılıp gidildi. Çözüm aramak için Kırıkkale şubesiyle görüştüm,
13 Haziran 2024 tarihinde İstikbal mağazasından almış olduğumuz Lenor üçlü koltuk 15 Haziran günü teslim edildi. Ürün te...slim edildikten yaklaşık 15 gün sonra kullanılmaya başlandı ve ürünün bir köşesine oturulduğunda diğer tarafa göre çökük olduğu ve çok fazla ses çıkardığı görüldü. Bununla ilgili 4
İstikbal Bağcılar Merkez Mahallesi Şubenizden bir yatak aldım. Yatakta çökme var ve rahatsız edici bir yatak. Daha sonra... kısa bir süre içinde üst modeli ile takas etmek istedim (parası ile) ve servisin görmesi gerektiğini, daha sonra üst model ile takas edebileceklerini söylediler. Servis geldi, gör
Daha önce evlilik sürecinde tüm mobilya ve yatak odasını, ayrıca yaklaşık iki yıl önce çift kişilik baza ve yatak setini... İstikbal'den almıştım. Bu ürünlerin kalitesine güvenerek 2023 aralık ayında koltuk takımı ve tek kişilik yatak satın aldım. Ancak oturma grubunun kanepe yastıklarından biri sağlam
İstikbal'den koltuk takımı aldım, kumaşta potluk oluştu. Önceleri önemsemedim ancak giderek artıyor. Durumu mağazaya bil...dirdim ve servise bilgilendirme yapıldı. İki haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. İstikbal'den servisin telefon numarasını aldım fakat ulaşamıyorum; numara sürekli meşgul.
31.12.2015 tarihinde almış olduğum 156138 irsaliye numaralı Sleepwell Energy yatak (160x200) bir yılı aşkın bir süre geç...meden çökme oluştu ve bir tarafındaki yaylar sürekli tık tık şeklinde çok rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Ancak ertelemelerim nedeniyle Eylül 2017'de servis çağırabildim.
Kasım ayında aldığım koltuk, ters dikiş sebebiyle söküldü. Servisi arayarak şikayetimi bildirdim fakat koltuk ilk geldiğ...inde de şikayetimi dile getirip kumaşta da sıkıntı olduğunu söylemiştim. Bana, 'Ne kadar nazik davranırsanız karşınızdaki de o kadar nazik olur' anlamında, 'Neye nasıl bakarsanız o
İstikbal bayisi olan Cevizli deki miraç MOBİLYA'dan 9 ay önce almış olduğum 2 kişilik koltuk çökme yapmıştır. 21 Ocak 20...24 tarihinde. Koltuğu almış olduğum firmaya sorunumu anlattım. Bayideki beyefendi servis kaydı açtı ve bana 42519215 numaralı servis kaydımın yapıldığını, servise gelmeden önce, se
Yaklaşık 1 yıl önce MASKO İstikbal mağazasından koltuk takımı aldım. Koltuk...ları kullanmaya başladığımın 3. ayında minderlerde çökme ve gıcırdama sesle
"Teşekkür ederim"
Merhaba: İstikbal'den genç odası takımı aldım, daha bir yılı doldurmadan çe...şitli arızalar oluşmaya başladı. Birkaç arızası tüm ısrarlarıma karşın 3-4
"Tuğçe hanıma teşekkürler."
Sultangazi Akçaylar İstikbal Mağazasından aldığımız tekli koltuğumuzun kolu... kırıldı. Servis çağırdık, 15/06/2023 tarihinde gelip baktılar. Kumaş parça
"Tuğçe hanıma teşekkür ederiz"
Ürün aldım bir yılı geçti. Kurumda parçanın biri hasarlı çıktı değişim olac...ak parça istenecek değişecek dendi hala değişecek arıyorum servis numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
