İstikbal Mutfak Masa Sandalye garanti kapsamı

Yaklaşık bir yıl önce Samsun’daki İstikbal mağazasından Essen model mutfak masa sandalye takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra masada açılmalar, sandalyelerde ise yırtıklar oluşmaya başladı. Bu kalite sorunları sürekli olarak devam ediyor ve ürünün garanti süresi halen devam etmekte. ...

20 gün önce Gaziantep 60. Yıl İstikbal Mağazası’ndan Arya model bir masa satın aldım. Masada civataların eksik olması nedeniyle sallanma problemi yaşadım ve mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza yetkilileri, iki gün içinde eleman gönderip masayı tamir edeceklerini söylediler. Ancak 10 gün boyunc...

İstikbalden 1 yıl kadar önce aldığım mutfak sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti kapsamı dışında tamiri kabul etmeme ve ön ödeme yapmama rağmen tam 3 aydır parça temini yapılamadı. Servisi defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm elde edemedim. 03223244344 numaralı müdürlüğe şikayetimi iletme...

2021 yılında Aydıntepe İstikbal'den aldığım mutfak masası yüzünden 2 yıldır uğraşıyorum. Sandalye bağlantı yerinden sürekli kopuyor. 3 kere değişim yapıldı fakat vida yerleri artık iç kısma doğru deforme olduğu için taşımıyor. Bu durumu 2 kez Tüketici Hakem Heyeti'ne ilettim. İlk süreçte garanti kap...

Merhabalar eylül ayında almış olduğum mutfak masam kurulum zamanında paketinden yeni çıktığı anda defolu geldiğini fark ettim. Kurulumu yapan arkadaşlar bu durum için evrak doldurdular ve defolu masanın parçasının değişiminin yapılacağını söylediler. Fakat bunun üzerinden 3 ay geçti ve elime ulaşan ...

Geçen yıl Balıkesir İstikbal İstikbal mağazasından Mutfak masa takımı satın aldım. Ürünü Yaklaşık altı ay kullandıktan sonra masanın kenar kısımlarından erime gibi ufak çaplı lekelerin oluştuğunu fark ettim. Servis kaydı açtırdım. Servis ürüne baktı ürünün üst kısmının ücretli bir şekilde değişimini...