İstikbal Mobilya
183 şikayet
İstikbal Yeni Aldığım Shine Oturma Grubunda Renk Akımı Var!
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetimiz Aile Hazırlıklarımızı Tehdit Ediyor
İstikbal Bellona Antalya Kumluca şubesinden 13 Temmuzda yatak odası takımı, salon takımı, masa sandalye, yatak ve perde ...siparişi verdik. Bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen hiçbir ürünümüz teslim edilmedi, üstelik evlilik hazırlığındayız ve düğün tar
İstikbal Mağazasındaki Defolu Mobilya Teslimatı Ve Mahkeme Kararına Rağmen Çözüm Bulunamaması
Giresun Bulancak’taki Yaşarlar İstikbal mağazasından 28.04.2024 tarihinde televizyon ünitesi, koltuk takımı, zigon sehpa...lar, orta sehpa ve yemek odası olmak üzere tüm ev için tam takım mobilya satın aldım. Bu alışveriş için o dönem 360.000 TL ödedim. Teslimat yapıldığında ürünlerin büyük kısmının çi


İstikbal'de Hasarlı Gardırop Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
İstikbal’den yaklaşık iki buçuk ay önce aldığım gardırobun montajına geldiklerinde ürün hasarlı olarak teslim edildi. Bu...nu fark edip hemen değişim talebinde bulundum. Talebimden 22 gün sonra bu kez sadece kapakları değiştirmek için tekrar geldiler ancak bu sefer de kapakların menteşe kısmını kırık ş

İstikbal Mobilya Ve Yatak Teslimatındaki Uzun Gecikme Mağduriyetimi Artırıyor
İstikbal’den aldığım mobilya ve yataklarımın teslimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın alma aşamasında ...ürünlerimin en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak 15 Haziran’dan bu yana bekliyor olmama rağmen hala ürünlerim teslim edilmedi. Verilen teslimat sözüne rağmen hiçbir
Çizik Sonrası Boya Dökülmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor
Üründe fark ettiğim çizik sonrası bastırarak sildiğimde ürünün boyasının kalktığını gördüm ve bu durum maalesef can sıkt...ı; çünkü İstikbal kalitesine her zaman güvenmişimdir. Bu üzücü bir durum oldu; İstikbal'in bunu da düzelteceğine eminim. Teşekkür ederim şimdiden.
İstikbal Şubesinde 70 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Mobilya
İzmir Forum Bornova İstikbal şubesinden 11.06.2026 tarihinde toplam 16 parça mobilya satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...e yaptım. Satın alma esnasında en geç 1 ay içinde teslimat yapılacağı söylenerek bu bilgi satış tutanağına da işlendi. Müşteri sipariş formu/satış sözleşmesi sıra numaram 003996’dı
İstikbal Ürün Teslimatındaki Gecikme Ve Eksik Sevkiyat Mağduriyeti
Alitel İstikbal Siteler mağazasından 04.05.2026 tarihinde Shine oturma takımı, Shine orta sehpa ile küçük ve büyük zigon... sehpa siparişi verdim ve ödemeyi o gün kredi kartı ile hemen yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay g
İstikbal'den Alınan Çeyiz Seti Eksik Ve Hasarlı: Değişim Yapılmadı, Mağaza Kapandı Ve İade Talebi
Diyarbakır Fırat Bulvarı’ndaki İstikbal şubesinden çeyiz seti satın aldık. Giyinme dolabı Mary serisi, yatak Grand Comfo...rt 5 Zone, iki adet üçlü Legato koltuk, dolaplar, baza başlığı, komodin ve makyaj seti Fiona serisinden oluşan bu ürünler için yaklaşık 190.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak tes




Öne ÇıkanKonular
Polatlı İstikbal Bayi Bize Çizik Ürün Yolladı, Şikayetçiyim
İki Blanca Berjer Teslim Edilmedi, Fatura Yanlış Kesildi
Samsun İstikbal Tekkeköy Kirazlı şubesinden 357.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldı...ğım Blanca berjer takımından iki adet berjer koltuk hiç teslim edilmedi. Tüm mobilyaların 31 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak bu iki berjer için sonrasın
Aynalı Komodinin Sunta Parçasının Hızlıca Kopması Ve Dayanıksızlığı
Eylül 2024’te İstikbal Gaziemir mağazasından aynalı bir komodin aldık. Kızım yeni aldığı, üzerinde 11 yaş yazan kıyafeti...n şeffaf naylon etiket kısmını komodinin üzerine yapıştırmıştı. Çok kısa bir süre içinde bu olay sonrası komodinin altındaki sunta kısmı yerinden çıktı ve ürün hasar gördü. İstikb


Konsol Montajında Kırık, Ücretsiz Değişim Talebi
Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya’dan Briella düğün paketi aldım. Konsolun montajı 11 Ağustos 2026 tarihi...nde yapıldı. Montaj sırasında konsolun köşesini kırıp, hasarlı bölgeyi kapatarak ürünü teslim etmişler. Ertesi gün konsolun köşesindeki bu kırığı fark ettik. Mağazanın kapanacağı

İstikbal Yalova’da Peşin Ödemeli Briella Zigon Sehpanın Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
"Dönüş sağladığınız ve açıklayıcı bilgilendirme yaptığınız Çin teşekkür ederim iyi çalışmalar"
19 Mayıs tarihinde İstikbal Yalova şubesinden toplu olarak mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım Br...iella zigon sehpanın ücretini de peşin olarak ödedim. Ürünlerin 1,5 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak teslimat yaklaşık 2 ay sonra yapıldı ve sadece Briella zigon se
İptal Talebime Cevap Gelmemesi Ve 241.000 TL Senet Açıklaması
30.07.2026 tarihinde Konya Akşehir’deki Konak Mağazacılık Ticaret Limited Şirketi İstikbal yetkili bayisinden, mağazada ...görerek mobilya siparişi verdim. Müşteri Sipariş Formu/Satış Sözleşmesi imzaladım ve 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. 01.08.2026 tarihinde, yani sadece iki gün sonra, tekrar mağazaya
İstikbal 45 Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
29.05.2026 tarihinde İstikbal Bahçelievler şubesinden toplam 175.000 TL tutarında çeşitli mobilya ürünleri satın aldım v...e ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen tarafıma h
Taşkınlar Mobilya’da Müşteri Sorununa Çözüm Bulamayan Satıcı
Satıcı bu ayı genel merkez servis 3'ü de sorunu birbirini attı bizi ortada bıraktılar Taşkınlar Mobilya'da satarken ki S...amimiyeti göremedik bizi problemimizle baş başa bıraktılar kesinlikle tavsiye etmiyorum yakınından bile geçmeyin. Ürünü satarken ki. Güler yüzlerini kesinlikle Aldanmayın.
İzmir Forum Bornova İstikbal Mağazasından Ürünlerin Geç Teslimi Ve Eksik Kalması
İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından 29 Nisan tarihinde çeyizim için koltuk takımı, baza, başlık, makyaj masası, ma...sa ve sandalye aldım. Satış esnasında ürünlerin 4 ile 8 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplamda 210 bin tl ödeme yaptım ancak verilen süreler hiçbir şekilde tutulmadı, tes
Martta İstikbal'den Yatak Aldım Çöktü, Geldiğinde De Yırtıklar Üst Pette!
İstikbal Mobilya Teslimatında Hasarlı Ve Eksik Ürünler, Kurulum Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yanıtsızlık
İstikbal’in Mary model mobilyalarını ve diğer ev eşyalarımı Iğdır’ın Tuzluca ilçesindeki bayiden yaklaşık 400 bin tl civ...arında bir bedelle satın aldım. Sadece salon koltuk takımını teşhir ürünü olarak aldım, diğer tüm mobilyaların ve parçaların sıfır ve eksiksiz geleceği söylendi. 9 Eylül 2025 tarih




İstikbal Şirinevler'de Ödenen Mobilya Siparişinin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Eksik Gönderiliyor
Yaklaşık iki buçuk ay önce İstikbal Şirinevler şubesinden farklı parçalardan oluşan mobilya takımı satın aldım. Tüm ürün...lerin ödemesini de yaklaşık 350 bin tl tutarında kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ödeme sırasında, ürünlerin bayramdan sonra en geç iki hafta içinde tamamen teslim edileceği aç
Eksik Gardırop Ve Hasarlı Mobilyalar İçin Acil Çözüm Talebi
1 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Aksoylar İstikbal şubesinden Shine ve Destina isimli düğün paketlerini satın aldım. Ürünl...erim 16 Temmuz’da teslim edildi ancak gardırobun ön bazası teslimatta yoktu. Kurulum sırasında bu eksik parça fark edildi ve ürünlerim tam olarak kullanıma hazır hale gelemedi. Ay




Düğün Öncesi Mobilya Teslimatı Gecikmesi İstikbal Mağazasını Suçluyor
Ankara Yenimahalle’deki İstikbal mağazasından 12 Haziran tarihinde salon takımı, yatak odası, oturma odası takımı, dolap..., TV ünitesi ve çeşitli mobilyalar olmak üzere toplam 337.500 TL’lik alışveriş yaptık. Nişanlımla birlikte düğün tarihimizin 1 Ağustos olduğunu özellikle belirttik ve bu tarihe kad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















