3 Ay Boyunca Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

25 Haziran 2026 tarihinde İstikbal İzmir Karabağlar Aksoylar mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım ürünlerin bir kısmı üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Orta sehpa, zigon sehpalar ve konsol aynası tarafıma ulaştırılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Mağaza ile yaptığım görüşmelerde sürekli olarak fabrikanın üretimi yetiştiremediği, talebin çok olduğu ve bakiye eksikliği gibi gerekçeler öne sürüldü ancak somut bir teslim tarihi verilmedi ve sorun çözülmedi. Müşteri olarak ne mağazadan ne de yetkili birinden süreci gerçekten sahiplenen bir yaklaşım göremedim.

Eksik olan ürünlerimin bir an önce temin edilip teslim edilmesini, aksi durumda ise tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.