Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Koltuk Takımında Erken Tiftiklenme Ve İlgisiz Servis

ID:32613977

Halime sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Erken Tiftiklenme Ve İlgisiz Servis

Halime

İstikbal

30 Mayıs 2025 23:39

854

İstikbal den 10.2024 tarihin de 101.000 TL'ye koltuk takımı aldık. Leke tutmaz sorun çıkarmaz diye bir sürü övgü ile aldık. Fakat 2 ay geçmeden koltuk başlarında ve çevresinde tiftiklenmeler oldu. Gayet belli görünüyor. Aradık İstikbal'i gelip götürdüler ve fabrika hatası yok diye geri geldi. Koltuk başı. Bizlik değil deyip sahip çıkmıyorlar. İki ayda koltuk böyle olsun diye mi o kadar para verdik. Malınızın neden arkasında durmuyorsunuz. Ben yeni koltuğun hemen bu şekilde olacağını bilsem alır mıydım. Bana geri dönüş yapın. Yoksa Tüketici Hakları'na başvurmak zorun da kalacağım.

İstikbal

30 Mayıs 2025 23:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

02 Haziran 2025 17:32

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Halime

02 Haziran 2025 17:49

Cevap vermenize teşekkür ediyorum ama sonuç olarak sorunun kullanıcı kaynaklı olması çok saçma. Ben aldığım koltuğa oturmamam gerektiğini bilmiyordum keşke başta deseydiniz süs olarak kullanırdık... Açıkçası dalga geçer gibi fabrika hatası değil kullanıcı hatası demeniz çok komik oldu İstikbal gibi büyük bir markaya hiç yakıştıramadım. Bu sorun böylece bitmemeli diye düşünüyorum ve ilgilenmenizi istiyorum...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu

Esra

İstikbal

19 Aralık 2024 12:24

2.188

3 ay önce İstikbal'den. 2 ay önce bana teslim edildi. 70.000 TL'ye aldım. 2 aydır kullanıyorum. Yastıklarda ve koltuk takımının yüzey kısımlarında tiftiklenme pamuklanma oldu. Aldığımız mağazaya gittik ve durumu anlattık. İstikbal servisini aramamız gerektiğini söylediler. Talebimiz üzerine servis e...

İstikbal Koltuk Takımında Tiftiklenme Ve Garanti Sorunu

1 Destek

Funda sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Funda

İstikbal

09 Ekim 2023 01:32

3.194

İstikbalden 1 sene önce taşla koltuk takımı aldım. Almaz olaydım. Paramızla rezil olduk. Koltuk takımı geldikten 2 ay sonra oturma yerinde tiftiklenme olmaya başladı. Servisi aradım servis geldi. İnceledi. Defolu ürün olduğunu ve kumaşın değişim olması gerektiğini söyledi. Koltuk değişime gitti. Ar...

İstikbal Koltuk Takımında Sürekli Sorun Yaşıyorum

Derya sonuçtan memnun

Çözüldü

İstikbal Koltuk Ve Sandalye Takımı Mağduriyetim

Derya

İstikbal

14 Eylül 2023 15:20

2.581

"Teşekkürler"

İstikbal Koltuk Ve Sandalye Takımı Mağduriyetim

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ürün Arkasında Değil Kocaman Bir Hayal Kırıklığı Bir Marka

Zeynep

İstikbal

13 Eylül 2024 21:50

2.854

İstikbal ürünün arkasında değil. 08.06.2024 gününde koltuk takımımız teslim edildi. Koltukları koyduğumuz oda yaz aylarında sıcak olduğu için oturamıyoruz, akşamları birkaç saat oturuyoruz ama şimdiden tüylenme ve lekelenme yaşandı. Aldığımız İstikbal bayisine gittik, servis gönderdi. Servis görevli...

İstikbal Ürün Arkasında Değil Kocaman Bir Hayal Kırıklığı Bir Marka

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Garanti Sorunu

Yavuz

İstikbal

24 Aralık 2024 11:21

1.619

09 Ekim 2022'de ödemesini yaptığım ve 01 Kasım 2022'de teslim aldığım koltuk takımı için yaklaşık 2 ay sonra üretim hatası sebebiyle servis çağırdım. Yine yaklaşık 2 ay gibi bir tamir süresinden sonra, ürünümde yapıştırıcı lekeleri olmasına rağmen tamir edilmesine sevinerek kullanmaya devam ediyordu...