to read complaints and reviews, or file yours.Kasımoğulları İstikbal Mağazasında Eksik Takım Ve Verilmeyen Şifonyer Şikayeti
Kasımoğulları İstikbal mağazasından 31.08.2026 tarihinde saat 15:15 civarında komple takım halinde olarak bize gösterilen ürünleri satın aldık. Ancak bize gösterilen ürünlerin bir kısmı farklı geldi, bir kısmı ise hiç teslim edilmedi. Özellikle takımın içinde olduğu söylenen ve bize de öyle anlatılan beyaz, dört çekmeceli şifonyeri “takımda yok” diyerek hiç teslim etmediler.
Biz ürünleri, mağazada gösterilip “takım” denilerek anlatıldığı şekilde almak üzere anlaştık. Buna rağmen elimizde video ve fotoğraf olmasına rağmen, mağaza yetkilileri sözleşmede olmadığını söyleyip şifonyeri ve eksik kalan diğer parçaları vermeyi reddettiler. Bu süreçte sorunumuzla ilgilenilmedi ve mağazaya başvurmamıza rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Bize mağazada gösterilen ve “takım” diye satılan ürünlerin, eksiksiz ve anlatıldığı şekilde teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğimiz bedel üzerinden mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba İstikbal firmasının ürünlerinin kalitesi taraf edilmez ama yetkili kişilerin sert davranması yanıltıcı sözler kullanması ve iletişime geçmemize rağmen bizleri dinlememesi sebebi ile bu şikayeti oluşturdum. Bize bunların hepsi sizin denildi ödeme yaptık ama şimdi şifonyer için o ayrı satışta almanız için ek ücret ödeyiniz gibi ve kaba konuşma yaşandı mağduriyetimizi gideriniz. Teşekkürler.
