to read complaints and reviews, or file yours.6 Eylül 2026 tarihinde Antalya İstikbal Liman Şubesi Avşarlar’dan Truva düğün paketini satın aldık. Satış esnasında, ald...ığımız tüm ürünlerin en geç 14 gün içinde eksiksiz şekilde teslim edileceği sözü verildi. Buna rağmen 21 Eylül’de yalnızca Truva oturma odası, yatak odası, yemek odası ve çocuk oda
Konya Otogar İstikbal şubesinden 2025 Kasım ayında düğün paketi kapsamında Mitra salon takımı ve yemek takımını satın al...dık. Eve teslimatımız 3 Ağustos’ta yapıldı ancak ürünlerimiz depodan geldiğinde hem eksikler hem de defolar olduğunu gördük. Mitra yemek masamızın sandalyeleri eksik getirildi, iki
Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya’dan Briella düğün paketi aldım. Konsolun montajı 11 Ağustos 2026 tarihi...nde yapıldı. Montaj sırasında konsolun köşesini kırıp, hasarlı bölgeyi kapatarak ürünü teslim etmişler. Ertesi gün konsolun köşesindeki bu kırığı fark ettik. Mağazanın kapanacağı
28 Mart’ta İstikbal Kısıkköy şubesinden düğün paketi satın aldık. Ödememizi alışveriş sırasında kartla peşin olarak gerç...ekleştirdik. Koltuk takımımız teslim edildi, yatağımız da eve getirildi ancak orta ayakları getirilmediği için yatağın kurulumu yapılmadı. Düğün paketinde yer alan Briella yemek ma
28 Mart tarihinde İstikbal Bahçelievler şubesinden Briella düğün paketi satın aldık. Satış sırasında ürünlerin en geç 6 ...hafta içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz ancak 8 Haziran tarihinde teslim edildi. Üstelik teslimat eksik yapıldı. Siparişimizde yer alan yeme
İstikbal’in Diyarbakır ili Gaziler Hasad şubesinden 11. Ay 2025 tarihinde bir düğün paketi satın aldım. Satın alma aşama...sında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. İstikbal firmasının kurumsallığına güvenerek
Kayseri İstikbal Nadir Ev Concept mağazasından 19.12.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası tak...ımından oluşan bir düğün paketi satın aldım ve ödemesini tamamen gerçekleştirdim. Ancak paketin içinde yer alan zigon sehpa ve sandalyeler hâlâ eksik durumda. Düğün tarihimiz temm
8 Mart 2026 tarihinde Üsküdar’daki İstikbal Nizamlar mağazasından Shine düğün paketi satın aldım ve 245.000 TL tutarında...ki ödemenin tamamını peşin, nakit olarak yaptım. Ancak paketin içinde yer alan yatak başlığı ve puf, üretim sıkıntısı gerekçesiyle bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Aynı konu
23 Mart tarihinde Z**** B**** İstikbal Keçiören şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımından oluşan ...düğün paketi satın aldım. Satış aşamasında A**** Hanım son derece ilgili ve güler yüzlü davranırken, satış tamamlandıktan sonra aynı ilgi ve alakanın kesinlikle gösterilmediğini üz
İstikbal’den Ankara Ovacık bayisinden almış olduğum düğün paketi kapsamında teslim edilen ürünlerle ilgili ciddi sorunla...r yaşamaktayım. Yeni ev kurma sürecimde tercih ettiğim koltuk takımı ve diğer ürünler, hem kalite hem de hizmet açısından beklentimi kesinlikle karşılamamıştır. Teslimat sonrası s
İstikbal markasının bayisi olan Alitel Mobilya'nın sosyal medya (Instagram) üzerinden paylaştığı "Bohem Düğün Paketi" il...anlarına istinaden mağazaya gittim. Ancak paylaşılan ilanlar ile mağazada sunulan gerçekler arasında tüketiciyi tamamen yanıltmaya yönelik bir durumla karşılaştım. Yaşadığım sorunl
Mersin Mezitli’de bulunan İstikbal Alsem Mobilya bayisinden 05./…08/2025 tarihinde düğün paketi satın aldım. Satış sözle...şmemde teslim tarihi açıkça Eylül 2026 olarak belirtilmiş durumda. Ürünleri düğün tarihimde kiralayacağım eve teslim alacağım ve kurulumunun da bu evde yapılması planlanmıştı. Anc
"Sorunu çözdüler yanlış anlaşılma dendi"
İstikbal Zafer Belek Plaza’dan yaklaşık bir buçuk ay önce Borneo düğün paketini satın aldım. Satış sırasında ürünlerin k...urulumu için özellikle 13 Aralık 2025 tarihi verildi ve ben de tüm planımı buna göre yaptım. Ailemi de şehir dışından bu tarihe göre ayarlayarak Ankara Çankaya Oran’daki adresime g
28/12/2024 tarihinde İstikbal’in Adana Yüreğir’deki bmg Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından yatak odası takımı, salon... takımı, TV ünitesi, konsol, yemek masası, 3’lü sehpa ve l koltuk takımından oluşan bir düğün paketi satın aldık. Ürünlerin teslimatını şubat ayının son haftasında gerçekleştirdile
Antalya Çallı İstikbal’den aldığımız düğün paketinin nakliyesi sırasında, İstikbal’in yönlendirdiği Hakan Nakliyat adlı ...taşeron firma, işlem bittikten sonra 'ekstra bir buzdolabı çıkardım' gerekçesiyle bizden 1000₺ talep etti. Ödemeyi EFT yoluyla yapmak zorunda kaldık. Koltuk, salon ve yatak odası t
İstikbal Adana Belediye Evleri Şubesi’nden Borneo model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı düğün paketi o...larak 225.000 TL’ye, 5 taksit şeklinde satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay önce teslim edildiğinde, koltuk takımının bir yastığının eksik olduğunu fark ettim. Servis kurulum sıras
20.08.2025 tarihinde İstikbal genel merkeziyle görüşerek Aksoylar İstikbal mağazasından almış olduğum düğün paketi sipar...işimin iptalini talep ettim. O gün tarafıma aranarak ücret iadesinin onaylandığı ve 7 gün içinde iadenin gerçekleşeceği bildirildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ her
İstikbal Barış Caddesi Selçuklu/Konya şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yemek odası, yatak odası... ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler 1 hafta önce teslim edildi. Ancak özellikle koltuk takımında ciddi sorunlar yaşadım; koltuklar yırtık, ezik ve sürtülmüş şekilde geldi. Ayrıca d
İstanbul Kağıthane Sultan Selim Caddesi’indeki Özden Bilici Mağazaları İstikbal şubesinden 3326 numaralı siparişimle düğ...ün paketi satın aldım. Sözleşmede TV’nin de pakete dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, teslimat 2 hafta önce yapıldı ancak televizyon tarafımıza teslim edilmedi. Eksik tesl
26 Eylül 2024 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu İstikbal mağazasından, nişanlım B***** B**** adına Cross isimli düğün p...aketini satın aldık. Satış sırasında ürünlerimizin Temmuz 2025’e kadar depoda tutulabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek evimizi buna uygun şekilde tuttuk ve teslimat içi
Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden O**** Bey'den düğün paketi aldık. Teslimatla ilgili sorun yaşıyoruz. Bu hafta kesin ge...lir, haftaya kesin gelecek diyerek sürekli erteliyorlar ve bir muhatap bulamıyoruz. Aynı yere iki üç müşterinin daha olduğunu, git gel yapmak istemedikleri için bizi oyalamaya çalı
Ben komple düğün takımımı kafam rahat olsun diye İstikbal'den almayı tercih ettim. Salon takımına ilk gelen 5 parça ürün...ümde de hata, kırık ve kumaş yırtığı çıktı. Sonra gelen yatak odamın başlığı ayıplı üründü. Sonrasında değişime getirdikleri üründe de defo ve ayıp vardı. Dolabım geldi, komple yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
