to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aylık İstikbal yatakta çökme oldu. Servis geldi ve gelir gelmez üretici hatalı sorun görülmedi diye fatura çıkardı. O esnada sorunumu anlatırken bile beni dinlemedi. Ben çöken yerleri gösterdiğimde aldı. Yatağı ters çevirdi, ayda bir bunu yapmanız lazım, yatak esnek olduğu için yattığınız tarafın kendini toparlaması lazım gibi geçiştirici cümleler kullandı ve çok ilgisizdi. Bunun için gelmenize gerek yoktu, söyleseydiniz biz çevirirdik dedim. Yani sırf servis geldi, bakıldı, bu durum normal algısı oluşturup çökmüş yatağı normal göstermeye çalışıyorlar ki arkasına düşmeyelim diye.
1 aylık yatak belki teşhir ürünü, belki hatalı ürün bilemiyorum. Sorunumuzun giderilmesi konusunda dönüş sağlarsanız sevinirim.
Bir yıl oldu. İstikbal'den yatak aldım, hiç sorunu bitmiyor. Değişim yaptılar; ikinci gelen yatak, paketi açık ve teşhir ürünü galiba, yatak çökmüş. Yetkili servisi geldi, bir şey anlamadım. Yatakta çökme var, ilgi sıfır. Mağaza servis gönderiyor, şikayetimi anlatıyorum ama dinlemiyorlar.
Geçen sene aldığımız ve sözde garantili olan yatakta çökmeler oldu. Haber verdik gelip baktı servis. Adam çökmeler normal dedi çıktı. Ne söylediysek kar etmedi, umurunda olmadı. Bel ağrısı yaptı resmen paramızı çöpe attık maalesef İstikbal eski İstikbal değil. Bir de gelen servis dediği kelimeye bak...
İstikbal mobilya'dan 2 yıl önce aldığım mobilya ve yatağı severek kullanıyordum. Yatakta çökme olduğu için daha önce servis çağırdım ve bunun normal olduğunu, arada bir çevirerek kullanmamız gerektiğini söylediler. Her ne kadar satarken çevirerek kullanacağımı söylemeseler de, biz çevire çevire kul...
İstikbal'den yatak aldım, aldığım günden beri uykularım kabusa döndü. Aldıktan üç ay sonra yatak çöktü. Servisi aradım, gelen eleman yok. 'Yatağı gerdirin, burayı çekin' gibi önerilerde bulundular. Böyle yatak mı olur? Çekmeyle, göndermeyle yeni yatağı adam etmeye çalışıyorum. Servisi tekrar aradım,...
İstikbal'den aldığım çift kişilik yatakta bel, sırt, boyun ağrısı yaşamaya başladım. Durumu firmaya bildirdim. Eve bir servis elemanı geldi ve şikayetlerimin yatağın çökmüş olmasından dolayı olduğunu söyledi. 3 yıllık garanti süresinin bitmesine 1 yıl vardı. Servis elemanı yatağı baş aşağı çevirdi v...
Yorumlar