to read complaints and reviews, or file yours.İki Yılda Çöken Yatak İçin Garanti Mağduriyeti
20.11.2023 tarihinde Ankara Pursaklar’daki İstikbal Cantürk bayisinden Grand Comfort 5 Zone model yatak satın aldık. Yatağı iki kişi kullanıyoruz ve henüz iki yıl bile olmadan, yatağın iki kişinin yattığı bölgelerinde ciddi çökmeler oluştu, ortası ise yüksek kaldı. Satın alırken 10 yıl yay garantisi verildiği için bayiyi aradık, onlar da servis yönlendirdi. Servis yatağın çökük olduğunu kabul etti ancak “henüz yeterince çökmediği” gerekçesiyle herhangi bir işlem yapmadı ve yardımcı olmadı.
Yatmak için aldığımız ve uzun yıllar garanti verilen bir ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi kabul edilemez. Faturamız mevcut, garanti kapsamındayız. Yatağın incelenip, değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ...
