Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Zigon Ve Orta Sehpa Teslimatı İçin Acil Müdahale Talebi

441

Ankara Şaşmaz İstikbal şubesinden 14.05.2026 tarihinde Shine oturma grubu, yemek odası takımı, zigon sehpalar ve orta sehpadan oluşan bir takım aldım. Toplamda yaklaşık 195.000 TL ödedim ve ürünlerin 02.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen zigon sehpalarım ve orta sehpam hâlâ teslim edilmedi.

Ürünlerim tamamlanmadığı gibi, bir de e-posta ile sanki ben 10–15 Ağustos’ta teslim almak istiyormuşum gibi yanlış bir kayıt oluşturulmuş. Mağaza ile yaptığım görüşmelerde “artık şikayet oluşturun, bizlik bir şey yok” denilerek muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Yeni evli bir çift olarak evimizi buna göre hazırladık ve eksik ürünlerle ortada kaldık.

Eksik olan zigon sehpalarımın ve orta sehpamın acilen, ilk verilen teslimat taahhüdü dikkate alınarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 18:30 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

28 Temmuz 08:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üç Ay Süreyle Eksik Mobilya Teslimatı Hâlâ Çözülmedi

173

21 Nisan’da İstikbal Ankara Şaşmaz şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat sırasında bir a...

Teslim Edilmeyen Orta Sehpa Ve Zigon Sehpa İçin Acil Çözüm Talebi

184

İstikbal Silivri Başak Ticaret mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde oturma grubu, TV ünitesi, orta sehpa ve 2’li zigon se...

2 Destek

İstikbal'dan 56 Gün Teslimat Gecikmesi Ve Umursamaz Müşteri Tutumu

520

İstikbal online satış mağazasından 26.01.2026 tarihinde bir orta sehpa ve bir zigon sehpa satın aldım. Bugün tam 56 gün ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

İstikbalMobilya'dan Aldığım Ürünlerin İşçiliği Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Yatak Çökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

İstikbal YatakÇökmesi, Baza Demirleri Yamulması, Gıcırtı Çıkarması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Gıcırdayan Üçlü Oturma Grubu - İstikbal

Gıcırdayan ÜçlüOturma Grubu - İstikbal

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Mobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

İstikbalMobilya‘dan Aldığımız Koltuk Takımının Lekelenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
İstikbal Yanlış Renk Gönderilmiş

İstikbal YanlışRenk Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Berfin
İstikbal Satış Sonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

İstikbal SatışSonrası Hizmetlerinin Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular