Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Dresuar
Eksik Parça Nedeniyle Makyaj Masamı Aylardır Kullanamıyorum

ID:34491583

Eksik Parça Nedeniyle Makyaj Masamı Aylardır Kullanamıyorum

Elif

İstikbal

08 Aralık 2025 22:31

418

İzmir Forum Bornova İstikbal mağazasından aldığım makyaj masası aynasının metal parçası eksik olduğu için aylardır ürünümü tam olarak kullanamıyorum. Eksik olan bu metal parçayı 'getireceğiz' diyerek defalarca kez oyaladılar; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mağazayı birçok kez aramama rağmen her seferinde 'yapacağız, getireceğiz, bakacağız' şeklinde aynı söylemlerle sadece geçiştirildim ve somut hiçbir adım atılmadı. Ürüne ve alışverişe dair tüm bilgiler isimle birlikte sistemlerinde kayıtlı olduğu için ayrıca bilgi vermeme bile gerek kalmadan süreci çözebilecek durumdayken ilgilenilmemesi beni gerçekten mağdur etti.

Aylardır aynayı kullanamıyorum ve tek talebim, makyaj masası aynasının eksik olan metal parçasının artık daha fazla geciktirilmeden temin edilip takılmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

İstikbal

08 Aralık 2025 23:05 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

12 Şubat 15:47

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim formundan iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

6 Aydır Teslim Edilmeyen Ve Kurulmayan Makyaj Masası Parçaları

Kaan

İstikbal

09 Eylül 2025 12:29

853

18.03.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Aksoylar İstikbal mağazasından Albero yatak odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında makyaj masası eksik geldi ve ayrıca makyaj masası aynası da monte edilmedi. Teslimattan bu yana 6 aydır eksik ürünlerin ve aynanın monte edilmesi için bekliyorum. Defalarc...

1 Destek

Engin sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Bornova Mağazası: Makyaj Masası Montaj Sorunları Ve Gecikmeler

Engin

İstikbal

07 Nisan 2025 16:30

586

Merhaba, Forum Mobilya İstikbal Bornova mağazası'ndan 01.12.2024 tarihinde aldığım lavita 6 kapak dolap, makyaj masası ve komodin siparişimin montajı sırasında makyaj masasında taşıma sırasında hasar oluştu. Yaklaşık 1,5 ay sonra değişim oldu. Onun montajına geldiler masanın ayaklarını getirmediler...

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Mağaza Yetkilileri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Büşra

İstikbal

03 Kasım 2025 20:13

1.253

Ağustos ayında İzmir Bornova’daki İstikbal mağazasından peşin ödeme ile toplam 150.000 TL tutarında koltuk takımı, komodin ve makyaj masası satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin yaklaşık 2 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 3 ay boyunca ürünlerin teslim edilmesini bekledik ve bu süreçt...

İstikbal Mağazasından Alınan Yemek Masası Ve Sandalyeler Teslim Edilmiyor

Elif

İstikbal

02 Ağustos 2025 13:13

531

İzmir Forum Bornova karşısındaki İstikbal mağazasından yaklaşık iki ay önce yemek masası ve altı adet sandalye satın aldık. En geç temmuzun ikinci haftası teslim edileceği söylenen ürünümüz, ağustos ayına girdiğimiz halde hâlâ elimize ulaşmadı. Aradığımızda hâlâ eksik sandalyenin olduğu söyleniyor, ...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Bu Yorumu Yazmamak İçin 74 (Yetmiş Dört) Gün Sabrettim.

Mahmut

İstikbal

05 Mayıs 2024 16:59

2.346

Bu yorumu yazmamak için 74 (Yetmiş Dört) gün sabrettim. 22. O2.2024 tarihinde İstikbal Konyaaltı Liman Mağazasından alışveriş yaptık. Alışveriş esnasında Mağaza sahibi olduğunu söyleyen B*****ğ isimli kişi bizimle ilgilendi. İlgisinde bir sorun yoktu. Henüz satış gerçekleşmediği için olsa gerek ga...