to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Ve İletişim Yok
Halkbank tarafından tarafıma gönderilmek üzere olan kredi kartım, 29 Nisan 2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş. 1 Mayıs tarihinde ise kartımın Gürpınar acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak ben Büyükçekmece’de ikamet etmeme rağmen, aradan geçen 20 güne rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı, gönderiyle ilgili hiçbir ilerleme de görünmüyor.
Halkbank ile görüştüğümde, “Bir şey yapamıyoruz, aciliyetini bildirdik” cevabını aldım. Kuryenet tarafına ise ne telefonla ne de herhangi bir başka kanaldan ulaşmak mümkün olmuyor, ortada ne Gürpınar acentesi var ne de gerçek anlamda muhatap olabileceğimiz bir Kuryenet firması bulunuyor. 350503161809 takip numaralı gönderim hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem Halkbank hem de Kuryenet tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartımın 350503161809 takip numaralı gönderisinin derhal bulunarak adresime eksiksiz ve güvenli şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili bana net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala hiçbir hareket yok. Arayan soran da yok. Kuryenet Gürpınar şubesi de yok. Bununla beraber site aynı şikayetlerle dolu
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kredi kartım 29 Nisan’da Kuryenet’e teslim edildi, 1 Mayıs’ta Gürpınar acentesine gönderildiği bildirildi ancak 20 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Halkbank ve Kuryenet’tan hiçbir geri dönüş almadım, kartın acilen teslim edilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Ben ümidi kestim artık 50 günde gelmeyen kart hiç gelmez. Halkbank sizinle çalıştığı için pişman olsun bende Halk bankla çalıştığım için. Aynı süreç devam ediyor. Ne arayan var ne soran. 4449393 numarasını aradığım da otomatik olarak 50 gündür aynı şeyi söyleyen bir bant kaydı var. Canlı insan ile görüşemiyoruz bile. Tamamen yalan ve oyalama üzerine kurulmuş bir işletme.
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Dün de aynı otomatik mesajı yazdınız. Dünde arayan soran olmadı. Bugünde olmayacak. Yani kartım kayıp ben mağdur. Sonuç sıfır. Boşa geçen zaman. Kuryenet pişmanlıktır
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
