Boyner'de Eksik Pantolon Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

Boyner’den Wrangler erkek dar paça slim fit Denim pantolon ve 1 adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Siparişim tek paket olarak teslim edildi, paketin ağzı sanki açılmış ve üzerine ekstra koli bandı ile kapatılmış gibiydi. Ürünlerin ayrı ayrı geleceğini düşünmediğim için o anda şüphelenmedim, paketten sadece ayakkabı çıktı, pantolon hiç yoktu.

Boyner uygulamasındaki “Siparişlerim” alanını kontrol ettiğimde tüm ürünlerin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak eksik ürünümle ilgili olumsuz cevap aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 4159808781 numaralı siparişim 16.05.2026 tarihinde saat 09:51’de teslim edilmiş görünüyor fakat pantolon tarafı bana hiç ulaşmadı.

Benzer bir sorunu daha önce Hammur Jeck marka ayakkabı siparişimde de yaşadım, o siparişte de kutudan ayakkabının sadece sağ teki çıkmış, sol teki hiç yoktu ve o zaman da yardımcı olunmadı. Aynı platformda tekrar aynı problemi yaşamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Eksik gönderilen Wrangler pantolonumun acilen tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.