to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Aldığım Konsolun Kapakları 4 Aydır Hatalı Teslim Edildi
İstikbal’den düğünüm için yeni evime bir konsol aldım. Ürün Suluova bayisinden ağustos ayında satın alındı. Konsol eve teslim edildiğinde kapaklarının hatalı olduğunu gördüm ve ürün parçalarını bu nedenle geri gönderdim. Ancak sonrasında gönderilen yeni parçalar da yine hatalı çıktı ve ağustos ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır, konsolun sorunsuz şekilde teslim edilmesini bekliyorum.
Uzun süredir çözülmeyen bu süreç nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Hem zaman kaybı yaşadım hem de düğün için aldığım bu ürünü hala düzgün şekilde kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, konsolun kapaklarının ayıpsız ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
İlgili kayıtların hızlıca incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.
