Yatak Başlığı Sallanıyor, Servis Hiç Gelmedi Ve Değişim Talep Ediliyor

Antalya Serik İstikbal şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığımız yatak ve bazanın başlığı daha ilk günden beri sorunlu çıktı. Başlık adeta beşik gibi sallanıyor ve sağlam bir şekilde kullanamıyoruz.

Bu sorunla ilgili mağazayı defalarca, en az 10–15 kez telefonla aradım. Her seferinde “geleceğiz, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Sadece bir kere servis geldi, problemi çözemedi ve tekrar geleceğini söyledi, ancak o günden sonra da bir daha gelen olmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Aylarca oyalandığımız ve hâlâ aynı sorun devam ettiği için, ayıplı olan bu yatağın ve başlığın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bir an önce tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.