İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri

İstanbul Seyahat’in 28 Ağustos 2026 tarihli İstanbul–Çanakkale seferi için, Enuygun üzerinden toplam 2.600 TL tutarında ...iki kişilik (İsmail G**** ve Hayrünisa G**** adına) otobüs bileti satın aldık. Uçağımızın rötar yapması nedeniyle planladığımız otobüs seferine yetişemedik ve bu durumda firmadan d...

16 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Seyahat’ten online olarak Çorlu Otogarı kalkışlı bir sefer için yaklaşık 1.000 TL tut...arında bilet satın aldım. Bileti alırken aracın otogardan kalktığını düşünerek saat 12.30’da Çorlu Otogarı’nda hazır bulundum. Ancak sonrasında biletin farklı bir yerden kalkışlı o...

01.08.2026 tarihinde saat 05.00–06.00 arası Kırklareli/Babaeski – İstanbul Havalimanı hattı için İstanbul Seyahat’ten to...plam 800 TL’lik otobüs bileti aldım. Bu bilet, benim yolculuğum içindi. Seferden bir gün önce oğlum trafik kazası geçirdiği için bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım ve durumu de...

İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden 15 Ağustos saat 01.30 Edirne – İstanbul Havalimanı seferi için iki kişilik..., toplam 1.600 TL tutarında bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında para hesabımdan çekilmesine rağmen sistem bilet oluşturmadan hata verdi. 03.08.2026 tarihli banka hareketlerimd...

1 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Seyahat üzerinden online bilet almaya çalışırken VakıfBank hesabımdan 1.400 TL tahsil ...edilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet oluşturulmadı. İşlem sonrasında tarafıma ne bir bilet bilgisi ne de onay mesajı ulaştı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...

01.08.2026 tarihinde İstanbul Seyahat’in saat 11.15 Gebze–Çorlu seferi için tek kişilik, 1000 TL tutarında biletim vardı.... Bölgeyi bilmediğim için durağa yetişmeye çalışırken, kalkış saatine 2 dakika kala firmanız tarafından aranarak otobüsün kalkacağı bilgisi verildi ve “Geliyoruz, 2 dakikaya oraday...

İstanbul Seyahat Havalimanı’ndan 26.07.2026 tarihli İstanbul Havalimanı çıkışlı, Tekirdağ Otogarı varışlı otobüs bileti ...aldım. Daha sonra güzergahın benim için yanlış olduğunu fark ettim ve bileti iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana bileti açığa alabileceğim ve ...

İstanbul Seyahat’ten 13 Temmuz tarihli, saat 13.00’teki Şarköy–İstanbul seferi için PNR numarası 27905413 olan üç bilet ...satın aldım. 12 Temmuz saat 16.12’de müşteri temsilcisi B***** isimli personelle yaptığım telefon görüşmesinde, biletimin iptal edildiği ve ücret iadesinin en geç 7 gün içerisinde ...

İstanbul Seyahat Esenler Otogarı için 13 Temmuz saat 23.58 seferine telefon üzerinden önceden yer ayırttım. Görüşme sıra...sında özellikle “Başka bir şeye gerek yok değil mi?” diye sordum; bana sadece yer ayırmanın yeterli olduğu, ek bir işlem veya ödeme yapmam gerektiği söylenmedi ve “Evet, yok” denil...

Bugün İstanbul Seyahat’in Şarköy Otogarı kalkışlı, saat 15.00 Şarköy – Esenler Otogarı seferi için aldığım, PNR numarası... 27905161 olan ve 8 numaralı koltuk için kesilen bileti, acil sağlık problemim nedeniyle seferden yaklaşık 3 saat önce iptal ettirmek için otogara gittim. Buradaki görevli hanımefe...

08.07.2026 tarihli seferim için Enuygun üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait PNR27894302 numaralı bileti satın aldım.... Taksiyle otogara seyahatten 40 dakika önce geldim, zamanında orada olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve ortada muhatap bulamadım. İstanbul Seyahat tarafında kimseye ulaşamadım, d...

İstanbul Seyahat’ten bugün için saat 08:00 Tekirdağ–Edirne seferine, hata sonucu yanlışlıkla bilet aldım, aslında Edirne...–Tekirdağ bileti almak istiyordum. Durumu fark eder etmez bu sabah 07:30’dan sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilet yönünü düzeltmek istedim ancak hiçbir şekilde müşte...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya giden, plakası 59 SG 292 olan İstanbul Seyahat o...tobüsüne kız kardeşim r. B adına, İstanbul Seyahat internet sitesi üzerinden bilet aldık. Bilet alınırken yanında “Zehra Hanım” isimli bir yolcunun oturacağı bilgisi verildi. Buna ...

25.03.2026 tarihinde PNR: 5791853 numaralı, 3 kişilik aile olarak Yalova Oksijen’den 11:45 hareketli İstanbul Seyahat ot...obüsüyle İstanbul Havalimanı’na gitmek için bilet aldık. Ancak otobüs, binmemiz gereken Yalova Oksijen durağına hiç uğramadan geçti ve bu nedenle uçağımızı kaçırdık. Otobüs durağa...

İstanbul Seyahat’ten, Obilet üzerinden 3 kız kardeş olarak 01.04.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Samsun Terme – İstan...bul Esenler Otogarı seferi için üç adet bilet aldık. Ancak o gün ortaya çıkan ailevi bir durum nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimiz için biletlerimizin ertelenmesini vey...

İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul – Şarköy hattı için 3 Mart tarihli, saat 08:00 seferine ait bir o...tobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti sefer tarihinden önce iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, kredi kartımla ödediğim bu biletin ücreti hâlâ tara...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 Çerkezköy – İstanbul Havalimanı İstanbul Seyahat seferiyle yolculuk yaptım. Valizim ar...ka bagaja koyuldu, havalimanında indiğimde valizimi teslim almak istediğimde ise valizimden sular aktığını gördüm. Valiz tamamen çamur ve su içinde kalmış, içindeki eşyalarım da ıs...

15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden, 16 Mart 2026 saat 10:00 seferi için 5768287 numara...lı bileti satın aldım. Aynı gün, bilet alımı üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişken bileti iptal etmek istedim; ancak biletimi iptal etmek yerine dondurduklarını söylediler ve par...

İstanbul Seyahat’ten 04.01.2026 tarihinde saat 09:30 seferi için Edirne – İstanbul Havalimanı hattına Obilet uygulaması ...üzerinden bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmek ya da en azından açığa almak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saat 22:45 civarında müşteri hizmetler...

01.02.2026 tarihinde saat 18:30 İstanbul – Çorlu seferini yapmakta olan otobüsünüzde, 29 numaralı koltukta 27515949 PNR ...numaralı biletle yolculuk yapacaktım. 18:30’da hareket etmesi gereken araç perondan yaklaşık 18:35’te kalktı, otogar çıkışındaki gişelerde kapı arızası nedeniyle yaklaşık 50–60 dak...

İstanbul Havalimanı-Diyarbakır uçuşu için Bursa'dan İstanbul havalimanına aldığımız 5592381 PNR numaralı İstanbul Seyaha...t otobüs bileti, THY tarafından uçuşun iptal edilmesinin hemen ardından ve otobüs seyahatine yaklaşık 2.5 saat kala iptal edilmek istenmiş ancak uçuş iptal olsa da otobüs biletini ...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 İstanbul–Çorlu seferi için İstanbul Seyahat’ten online bilet aldım. Sefer saatine yeti...şemeyeceğimi fark edince, bileti ertelemek için seferden yaklaşık yarım saat önce, 14:30 civarında çağrı merkezini aradım. Telefona ancak 14:58’de yanıt verildi ve o sırada ben oto...

2024 Haziran ayında İstanbul Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Marmara Ereğlisi’ne yaptığım yolculukta hem bilet... saatimde yapılan haber verilmeden değişiklik hem de kimliğimin unutulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aldığım biletin üzerinde dönüş saatim 20.00 olarak görünüyordu, ben d...