İstanbul Seyahat müşteri hizmetleri

İstanbul Seyahat’ten bugün için saat 08:00 Tekirdağ–Edirne seferine, hata sonucu yanlışlıkla bilet aldım, aslında Edirne...–Tekirdağ bileti almak istiyordum. Durumu fark eder etmez bu sabah 07:30’dan sonra müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bilet yönünü düzeltmek istedim ancak hiçbir şekilde müşte...

26 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya giden, plakası 59 SG 292 olan İstanbul Seyahat o...tobüsüne kız kardeşim r. B adına, İstanbul Seyahat internet sitesi üzerinden bilet aldık. Bilet alınırken yanında “Zehra Hanım” isimli bir yolcunun oturacağı bilgisi verildi. Buna ...

25.03.2026 tarihinde PNR: 5791853 numaralı, 3 kişilik aile olarak Yalova Oksijen’den 11:45 hareketli İstanbul Seyahat ot...obüsüyle İstanbul Havalimanı’na gitmek için bilet aldık. Ancak otobüs, binmemiz gereken Yalova Oksijen durağına hiç uğramadan geçti ve bu nedenle uçağımızı kaçırdık. Otobüs durağa...

İstanbul Seyahat’ten, Obilet üzerinden 3 kız kardeş olarak 01.04.2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Samsun Terme – İstan...bul Esenler Otogarı seferi için üç adet bilet aldık. Ancak o gün ortaya çıkan ailevi bir durum nedeniyle bu yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimiz için biletlerimizin ertelenmesini vey...

İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul – Şarköy hattı için 3 Mart tarihli, saat 08:00 seferine ait bir o...tobüs bileti satın aldım. Daha sonra bu bileti sefer tarihinden önce iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, kredi kartımla ödediğim bu biletin ücreti hâlâ tara...

29 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 Çerkezköy – İstanbul Havalimanı İstanbul Seyahat seferiyle yolculuk yaptım. Valizim ar...ka bagaja koyuldu, havalimanında indiğimde valizimi teslim almak istediğimde ise valizimden sular aktığını gördüm. Valiz tamamen çamur ve su içinde kalmış, içindeki eşyalarım da ıs...

15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Seyahat’in internet sitesi üzerinden, 16 Mart 2026 saat 10:00 seferi için 5768287 numara...lı bileti satın aldım. Aynı gün, bilet alımı üzerinden yaklaşık yarım saat geçmişken bileti iptal etmek istedim; ancak biletimi iptal etmek yerine dondurduklarını söylediler ve par...

İstanbul Seyahat’ten 04.01.2026 tarihinde saat 09:30 seferi için Edirne – İstanbul Havalimanı hattına Obilet uygulaması ...üzerinden bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmek ya da en azından açığa almak istiyorum ancak bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Saat 22:45 civarında müşteri hizmetler...

01.02.2026 tarihinde saat 18:30 İstanbul – Çorlu seferini yapmakta olan otobüsünüzde, 29 numaralı koltukta 27515949 PNR ...numaralı biletle yolculuk yapacaktım. 18:30’da hareket etmesi gereken araç perondan yaklaşık 18:35’te kalktı, otogar çıkışındaki gişelerde kapı arızası nedeniyle yaklaşık 50–60 dak...

İstanbul Havalimanı-Diyarbakır uçuşu için Bursa'dan İstanbul havalimanına aldığımız 5592381 PNR numaralı İstanbul Seyaha...t otobüs bileti, THY tarafından uçuşun iptal edilmesinin hemen ardından ve otobüs seyahatine yaklaşık 2.5 saat kala iptal edilmek istenmiş ancak uçuş iptal olsa da otobüs biletini ...

6 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 İstanbul–Çorlu seferi için İstanbul Seyahat’ten online bilet aldım. Sefer saatine yeti...şemeyeceğimi fark edince, bileti ertelemek için seferden yaklaşık yarım saat önce, 14:30 civarında çağrı merkezini aradım. Telefona ancak 14:58’de yanıt verildi ve o sırada ben oto...

2024 Haziran ayında İstanbul Seyahat ile Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Marmara Ereğlisi’ne yaptığım yolculukta hem bilet... saatimde yapılan haber verilmeden değişiklik hem de kimliğimin unutulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aldığım biletin üzerinde dönüş saatim 20.00 olarak görünüyordu, ben d...

İstanbul Seyahat’in Bursa Otogar şubesinden 26 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıyla, 03.01.2026 saat 13.00 Bursa Otogar ...– İstanbul Havalimanı seferi için bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında fiş veya fatura talep ettiğimde, tarafıma verilen bilet çıktısına benzer bir kağıdın yeterli olduğu belir...

26.12.2025 tarihinde İstanbul – Samsun – Bafra istikametine İstanbul Seyahat ile yapacağım yolculuk öncesinde ciddi bir ...mağduriyet yaşadım. PNR numaram 27426052, koltuk numaram 10 olarak görünmektedir. Aracın arıza yaptığını, ne yazık ki firmadan hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için uzun süre soğuk...

13.12.2025 tarihinde saat 14.00 İstanbul–Çorlu seferi için 27401155 numaralı biletimi değiştirmem gerekiyordu ancak müşt...eri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Yaklaşık yarım saat boyunca telefonla aramama rağmen hatta hiç bağlanamadım ve bu nedenle işlemimi gerçekleştiremedim. Bilet değişikliği ya...

20 Kasım 2025 sabahı saat 7:30’da Esenler Otogar’dan Tekirdağ Şarköy’e giden İstanbul Seyahat otobüsünüzle yolculuk yapı...yorum (PNR: 27348786). Otobüs 8:00’de hareket etti. Yolculuk başladığından beri şoför, arabesk müziği (özellikle Linet) aşırı yüksek sesle dinliyor ve defalarca uyarmama rağmen ses...

13.11.2025 tarihinde saat 15:34 seferiyle ilgili olarak İstanbul Seyahat’ten koltuk numaramın değiştiğine dair bir SMS a...ldım. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefona çıkan hanımefendi, mesajı okumamı söyleyerek yardımcı olmadı ve oldu...

10 Kasım Pazartesi günü saat 23:30’da, İstanbul Havalimanı’ndan İstanbul Seyahat otobüsüyle seyahat edecek olan 16 yaşın...daki kardeşimin biletini (Bilet No: 5419380) aldık. Uçağı geciktiği için otobüs firması kardeşimi beklemeden hareket etmiş ve kardeşim havaalanında tek başına kalmak zorunda kaldı....

08.11.2025 tarihinde İstanbul Seyahat’in İstanbul–Tekirdağ hattında, Esenler Otogarı’ndan saat 15.30’da kalkan otobüsünü...zde 37 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüste priz bulunmaması ve yolcuların teknolojik ihtiyaçlarının göz ardı edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. 21. Yüzyılda, ...

03.11.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İstanbul Seyahat firmasının 17:30 Kırklareli otobüsüne, 60 yaşındaki anneannem... ve 75 yaşındaki dedem için bilet aldım (Bilet No: 27306174). Yolculuk sırasında, Babaeski Otogarı’nda otobüs şoförü tarafından “3-5 yolcu için oraya gidemeyiz, servisler sizi alac...

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Seyahat mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti iptal ettirdim. Ancak biletin ücret ia...desi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin 24 saati geçtiği için ücret iadesi yapılmadığını ve biletimi 6 ay içinde kullanabileceğimi belirttiler. Ben ise ...

01.10.2021 tarihinde Pobeda Havayolları'nın Krasnodar-İstanbul seferinin rötar yapması nedeniyle İstanbul Havalimanı–Sak...arya arası İstanbulseyahat firmasından 600 TL tutarında bilet aldım. Uçuşum geciktiği için hemen İstanbulseyahat müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmam en ...

29.10.2025'de İstanbul Seyahat’in Esenler Otogarı–Tekirdağ Otogarı 17:00 seferi için internet üzerinden kredi kartı ile ...400 TL’ye bilet satın aldım (Koltuk: 1, Peron: 67, PNR: 27295710). Otobüsün kalkmasına 10 dakika kala, 10 dakika gecikeceğimi fark edip müşteri hizmetlerini arayarak biletimin bir ...