to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 tarihinde saat 19.00 Çerkezköy – İstanbul Havalimanı İstanbul Seyahat seferiyle yolculuk yaptım. Valizim arka bagaja koyuldu, havalimanında indiğimde valizimi teslim almak istediğimde ise valizimden sular aktığını gördüm. Valiz tamamen çamur ve su içinde kalmış, içindeki eşyalarım da ıslanmıştı ve valizim kullanılamaz hale gelmiş durumdaydı.
Durumu şoföre ilettiğimde sorunu ciddiye almak yerine sırıtarak “hanımefendi bir şey yok” diyerek geçiştirmeye çalıştı ve sadece kirli bir bezle valizin dışını silip bana teslim etti. Bu tutum hem saygısızdı hem de yaşadığım mağduriyetle kesinlikle bağdaşmıyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara hiç cevap verilmedi, yetkili birine ulaşamadım.
Valizimin ve içindeki eşyaların uğradığı zararın tespit edilerek tarafıma ödenmesini ve ayrıca personelinizin bu saygısız ve umursamaz tavrı hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çorlu Ağırbakım’a saat 23.30’da gerçekleşen İstanbul Seyahat seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsten indiğimiz esnada muavin, bilet numaralarına bakarak teslim etmesi gereken valizimizi başka bir yolcuya verdi ve bunu fark ettiğimizde üzerinden...
13 Mart 2026 tarihinde saat 20.30'da İstanbul Havalimanı çıkışlı, biletimde açıkça Orhangazi varışlı olarak görünen İstanbul Seyahat servisinde çok mağdur edici bir durum yaşadım. Biletime göre Orhangazi’de inmem gerekirken, önce Bursa’da inmem gerektiği söylendi, ardından da gece yarısı cebimde yet...
31 Ağustos 2025 tarihinde, 27137993 PNR numaralı ve 16:00 saatli İstanbul Seyahat aracıyla Şarköy’den İstanbul/Kadıköy’e yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde eşyalarımızı araca yerleştirirken sürücüye, çantamda kırılacak eşya (kırmızı şarap) olduğunu ve dikkatli olunması gerektiğini özellikle belirtt...
22.03.2026 tarihinde saat 14:00 Adapazarı – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten PNR 5786586 numaralı, 17 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 5 dakika kala, trafikten dolayı 1–2 dakika gecikebileceğimi fark edip firmayı aradım. Telefonda, şoföre bilgi verileceği ...
21 Mart 2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı İstanbul Havalimanı – Çerkezköy seferi için İstanbul Seyahat’ten 4 ve 5 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldım. Uçuştan inip servise yetişme sürecinde yaşanan aksaklıklar nedeniyle sefere sadece 3 dakika gecikmiş olmama rağmen, ne bilet değişikliği ne de ...
Yorumlar