İstanbul Senin yapamıyorum

İBB’ye ait İstanbul 34 / İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numarası değişikliği nedeniyle hesabıma e...rişemiyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giremiyorum, sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Bu sorun nedeniyle uygulama üzerinden randevu gibi işlemlerimi yap...

Samsung Galaxy a55 model telefonumda yüklü olan İstanbul Senin uygulaması, yaklaşık 15 gündür son gelen Samsung güncelle...mesinden sonra çalışmıyor. Uygulamaya girmek istediğimde açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve programdan atıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı sorun devam ediy...

Yaklaşık bir haftadır İBB’ye bağlı kütüphaneleri kullanmak için İstanbul Senin üzerinden rezervasyon yapmaya çalışıyorum...; ancak sisteme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İstanbul Senin uygulamasından hesabıma girmeye çalıştığımda giriş sağlanmıyor, e-Devlet ile denediğimde ise “kullanıcı bulunamadı”...

İstanbul Senin uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Ancak Samsung telefonuma gelen son Android güncellem...esinden (One uı 8.5) yaklaşık iki hafta önce sonra uygulama tamamen kullanılamaz hale geldi. Uygulamayı açar açmaz sürekli oturumumu kapatıyor ve beni sistemden atıyor, tekrar giri...

İstanbul Senin uygulamasından spor aktivitesine kaydolurken fiziksel aktiviteye uygunluk anketindeki bir soruyu yanlış o...kuyup hatalı işaretledim ve yaklaşık iki buçuk aydır sistemde spor yapmaya elverişli değil olarak görünmekteyim. Bu nedenle uygulama üzerinden hiçbir spor aktivitesine kayıt işleml...

“İstanbul Senin” mobil uygulamasında son gelen Samsung güncellemesinden sonra giriş yap kısmına tıkladığımda uygulama an...ında kendini kapatıyor ve beni tamamen atıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor, bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve...

İstanbul Senin uygulamasına Samsung z Fold 7 telefonumdan bir haftayı aşkın süredir kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygula...ma açılır açılmaz kendi kendine kapanıyor ve beni doğrudan ana ekrana atıyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun aynen devam ediyo...

İstanbul Senin uygulamasını hem iPhone hem tablet hem de Android cihazlarda kullanıyorum ve uygulama neredeyse ilk günde...n beri sürekli sorun çıkarıyor. Uygulama son derece yavaş çalışıyor ve özellikle internete bağlanırken ve giriş yapmaya çalıştığım anlarda beni sürekli uygulamadan atıyor. Sadece...

İstanbul Senin uygulamasına Samsung SM-A256 5g telefonumdan dün geceden ber...i kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılmaz kendi kendine kapan...

Yaklaşık iki ay önce aldığım Samsung s26 Ultra model telefonumda İstanbul Senin uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. U...ygulamaya giriş yaptığımda birkaç saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve beni uygulamadan atıyor. Aynı uygulamayı eski telefonumda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyordum, bu pr...

İstanbul Senin uygulamasında yer alan fiziksel aktiviteye uygunluk testini doldururken yanlış bir seçeneğe parmağım çarp...tığı için test yanlış kaydedildi ve ekran kapandı. Nisan ayından beri uygulamayı tekrar açıp testi baştan yapmak istesem de sistem “teste göre uygun değilsiniz” uyarısı veriyor ve ...

İstanbul Senin üzerinden yaklaşık 2 ay önce 40 bin tl evlilik desteği için başvuruda bulundum. Nikahım 21 Mayıs Perşembe... günü gerçekleşti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Süreci sormak için görüştüğümde sadece kurul onayında olduğu ve tarafıma SMS ile bilgi verile...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden aylar önce Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ...başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor. Konuyla ilgili olar...

İstanbul Senin 153 hattı üzerinden Sofra Destek yardımı için 2025 yılı Şubat–Mart ayları gibi başvuruda bulundum. Başvur...umun kabul edildiği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sadece bu Ramazan’da, üstelik Ramazan’ın sonlarına doğru bir kez Ramazan kuponu verildi, onun dışında hiçbir y...

İstanbul Senin uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum ancak 25 Mayıs Pazartesi günü bir hata yaşamaya başladım... ve o günden beri sorun devam ediyor. Uygulamayı açabiliyorum fakat içindeki hiçbir bölüme giriş yapamıyorum, özellikle İBB Eğitim kısmına tıkladığım anda uygulama beni anında atıy...

İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra telefon kul...lanıyorum, uygulamada kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımı geliyor ancak kimliği defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama ...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden Sedep Yenidoğan paketi başvurusu yapmak istiyorum ancak tüm aile bireyi bilgilerimiz...i eksiksiz girmeme rağmen, işlemin en son ekranında sürekli “aile bireylerini eksik girdiniz” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır belirli aralık...

İBB’nin İstanbul Senin uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli olarak hesabıma tanımlı eski tele...fon numarama SMS doğrulama kodu göndermek istiyor ancak bu eski numaraya artık hiçbir erişimim yok. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Eski numaram ...

Yaklaşık 1 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra İstanbul Senin uygulamasındaki hesabıma erişem...ez oldum. Uygulamada kayıtlı olan eski numarama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve hat tamamen kapandı. Şu ana kadar çağrı merkezi, mail ya da benzeri bir yolla destek almaya ça...

İstanbul Senin uygulamasında bugün yaklaşık yarım saat önce bir anket doldururken yanlışlıkla hatalı bir seçeneğe bastım.... Bu hatalı seçim sonrasında sistem doktor onayı gerekiyor şeklinde uyarı verdiği için başvurumu tamamlayamıyor ve anketi yeniden dolduramıyorum. Ben bu anketteki bilgileri doğru ...

İstanbul Senin uygulamasında yüzme kaydı yaptırmak isterken sağlık bilgileri anketinde yanlışlıkla “kalp rahatsızlığım v...ar” seçeneğini işaretledim. Aslında böyle bir rahatsızlığım olmadığı halde bu yanlış işaretleme yüzünden sistem şu anda hiçbir şekilde sportif faaliyetlere kayıt yapmama izin vermi...

İstanbul Senin uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Uygulama içerisindeki spor aktivitelerine katılım için doldurul...ması gereken sağlık anketini yanıtlarken 2025 yılının Haziran ayında bir soruya yanlışlıkla hatalı cevap verdim. Bu nedenle sistem beni “spor yapmaya uygun değil” olarak algıladı v...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 06.05.2026 Çarşamba günü saat 15.12 civarında Yenidoğan destek paketi için S****** K...****** adına başvuruda bulundum. 32 haftalık gebeyim, sadece eşim çalışıyor, ben çalışmıyorum ve kirada oturuyoruz. Bu nedenle bu desteğe gerçekten ihtiyacımız olduğunu düşünüyorum...