İstanbul Senin çalışmıyor

İstanbul Senin uygulamasını telefonuma (Redmi 10a) geçen sene indirdiğimden beri bir kez bile düzgün şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş ekranı geliyor ancak ekrandaki hiçbir şeye basamıyorum, tamamen donuyor ve herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya ...

İBB “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 10 hafta önce Yeni Doğan Destek Paketi için başvuru yaptım. Başvurunun durumu o günden beri sürekli “Doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Uygulama içi destek bölümünden bilgi almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş...

İstanbul Senin uygulamasına giriş yaparken kullandığım telefon numarasını değiştirmek istiyorum; ancak uygulama içinde bunu kendim yapabileceğim bir alan bulunmuyor. Numara güncelleme işlemi için uygulama beni doğrudan 153 Çağrı Merkezi’ne yönlendiriyor. Perşembe gününden beri (09.04.2026) bu işlem...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden Sofra Desteği’ne yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Başvurum sistemde iki aydır “değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor ve hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Eşim çalışmıyor, sigortamız yok, gelirimiz yok denecek kadar az ve gerçekten ihtiya...

İstanbul Senin uygulamasını yaklaşık 1 yıldır Redmi Note 8 Pro cihazımda kullanmaya çalışıyorum; ancak giriş yapma ekranına geldiğim anda uygulama donuyor, dokunmatik tepkisiz kalıyor ve bu nedenle kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce destek ekibini arayarak durumu ilettim, fak...

Küçükçekmece’de ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurumu ara ara kontrol ettiğimde “değerlendirmede” olarak görünüyordu, ancak bugün tekrar baktığımda başvurumun “askıya alındığını” ve fiil...

İstanbul Senin uygulamasında fitness için üyelik ve rezervasyon yapmak istiyorum; ancak daha önce uygulama üzerinden sağlık bilgilerimi yanlış işaretlediğim için sistem, beni sağlık kurallarına uygun değilmişim gibi değerlendiriyor ve rezervasyon yapmama izin vermiyor. Uygulamadaki asistan üzerinde...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için hem İBB’nin resmi web sitesi hem de “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden birkaç saattir başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Gerek web sitesinde, gerekse uygu...

İstanbul içinde farklı noktalarda uzun süredir İBB Wi-Fi hizmetini kullanmaya çalışıyorum; ancak bugüne kadar bir kez olsun sağlıklı şekilde bağlanamadım. Sorunun sadece teknik olmadığını, bağlantı kurulum sürecinin tasarımından da kaynaklandığını düşünüyorum. Bağlanmak için “İstanbul Senin” uygula...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye” eğitim yardımına hak kazandım. Durumu hem İBB’nin internet sitesinden hem de İstanbul Senin uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde, ödemenin yapıldığı ve tutarın Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden çekilebileceği bilgisi yer alıyordu....

İstanbul Senin uygulaması üzerinden evlilik desteği / çeyiz yardımı başvurusunda bulundum. Tüm şartları dikkatlice okuyup ikamet, evlilik tarihi ve gelir durumu kriterlerine uygun olduğumuzu gördüğüm için başvurumu yaptım. Buna rağmen başvurum, yalnızca çalışıyor olmam gerekçe gösterilerek dün olums...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu 40 bin TL nikah desteğine başvuru yapmak istiyorum. Uygulamaya T.C. kimlik numaramla giriş yaptıktan sonra ilk sayfada yer alan nikah/evlilik yardımı bölümünde medeni hal kısmında “evliler başvurabilir” şeklinde bir ifade...

Hamileliğimin 20. Haftasında İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yenidoğan Destek Paketi için Nurcan K*** adına başvuruda bulundum. Yaklaşık 22. Haftamdayken başvuru durumum “askıda” olarak göründü ancak açıklama kısmında “olumsuz değerlendirilmiştir” ifadesi yer aldı. 153’ü aradığımızda, görev...

Yaklaşık 1 yıldır İBB 153 Çözüm Merkezi’ne şikayet iletmeye çalışıyorum ancak sistemin bilerek vatandaşın şikayet yazmasını zorlaştırdığını düşünüyorum. 153’e yönlendirilmeden önce mutlaka İstanbul Senin uygulamasını indirmem isteniyor, bu da şikayet sürecini gereksiz yere uzatıyor ve zorlaştırıyor....

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB yeni doğan yardım paketine başvuru yapmaya çalışıyorum ancak teknik bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamaya e‑posta adresimle giriş yapıyorum, tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen “Kaydet” butonu hiçbir şekilde aktif olmuyor. Sayfa sabit...

İBB’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden “Evlilik Desteği Başvurusu” yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır teknik bir hatadan dolayı başvuru yapamıyorum. iPhone 11 cihazımda iOS 17.6.1 sürümü yüklü ve başvuru ekranındaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem, her seferi...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden İstanbul Şehzadebaşı Tıp Merkezi’nde göz polikliniği için yaklaşık bir aydır randevu almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Sistem her gün saat 20.00’de randevu ekranını açıyor, tam 20.00’de girip denememe rağmen tüm randevular anında dolu görünüy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden birkaç gün önce Yenidoğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum sistemde hâlâ askıda görünüyor ve “belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir” şeklinde bir açıklama yer alıyor. Şu an 34 haftalık ...

Uzun süredir “İstanbul Senin” uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonda kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın devre dışı olduğu ve “49 dakika içinde tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen defalarca denememe karşın uygulam...

İstanbul’da yaşayan bir sosyoloji mezunuyum; ayrıca çocuk gelişimi ön lisans eğitimimi de tamamlamak üzereyim. Bu nedenle, mesleki olarak bana çok uygun olduğunu düşündüğüm için, yaklaşık üç yıl önce İstanbul Senin üzerinden Yuvam İstanbul kreşlerinde öğretmen pozisyonu için başvuruda bulundum. Ara...

İstanbul Senin mobil uygulaması üzerinden bugün evlilik başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Formda bütün alanları doldurmama rağmen ekranda “Önemli alanı doldurun” şeklinde bir uyarı çıkıyor, fakat doldurulmamış bir alan bulunmuyor. Defalar...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden Evlilik Destek Projesi’ne başvuru yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu tamamlayıp “Gönder” butonuna bastığım anda “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object.” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun nedeniyle başvurumu bugün en az üç kez deneme...

İstanbul Senin uygulamasına Android telefonumdan mobil giriş yapmaya çalıştığımda ekran donmuş gibi kilitleniyor, hiçbir şey yazamıyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce de denemiştim, yine aynı sorunla karşılaştım. Bugün tekrar deneyip uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen soru...