Yenidoğan Destek Başvurusundaki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Senin uygulaması üzerinden aylar önce Yenidoğan Destek başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen başvurum ne onaylandı ne de reddedildi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Uygulama üzerinden durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor. Konuyla ilgili olarak sorduğumda ise onaylanırsa ya da onaylanmazsa SMS ile bilgi verileceği söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir mesaj almadım.

Yenidoğan Destek başvurumun artık daha fazla geciktirilmeden incelenip sonuçlandırılmasını ve sonucunun da açık bir şekilde SMS ya da uygulama üzerinden tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.