to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Samsung s24 Ultra telefon kullanıyorum, uygulamada kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımı geliyor ancak kimliği defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde okumuyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama teknik sıkıntı uyarısı veriyor ve bu sorun sadece bende değil, pek çok kişide de yaşanıyor.
153’ü hem online hem telefon üzerinden defalarca denedim, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son olarak da “fiziki olarak evrakla gidin” denilerek sorun uygulama üzerinden çözülmek yerine kullanıcıya yükleniyor. Dijital kolaylık sağlaması gereken bir uygulamanın en temel adımı olan kimlik doğrulamayı bu kadar sorunlu hale getirmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İstanbul Senin uygulamasındaki NFC ile kimlik okuma problemimin uzaktan ve kalıcı biçimde çözülmesini, bu aşamanın tüm kullanıcılar için sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve tekrar tekrar fiziksel evrakla başvuru yapmak zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” ve “Kırtasiye Yardımı” başvurularında yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Başvuruların açıldığı ilk günden beri İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yapıyorum. Gerekli tüm belgeleri, özellikle de öğrenci belgemi eksiksiz ve PDF formatında ...
İstanbul Senin uygulamasına yaklaşık 2 gündür giriş yapamıyorum. Eski şifremi unuttuğum için şifre yenilemek istedim fakat kullanıcı bilgilerim doğru olmasına rağmen “kullanıcı bilgileri yanlış” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram güncel değil, bu nedenle şifre ...
Samsung s25 Ultra model telefonumda e-Devlet Kapısı mobil uygulamasının NFC ile kimlik okuma özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kimliğimi okutmaya çalıştığımda sürekli “okutulamadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi 3 farklı telefonda daha denememe rağmen yine aynı uy...
İstanbul Senin uygulamasına üyeliğimi oluşturdum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde telefon numarası isteniyor, fakat üyeliğim eski numaram üzerinden olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorun dünden beri dev...
Uzun süredir e-Devlet üzerinden iki aşamalı kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 4 aydır farklı cihazlar üzerinden defalarca denememe rağmen NFC ile kimlik okuma aşamasında sistem çalışmıyor ve işlem ilerlemiyor. Samsung s23 Ultra, Huawei Mate 50 Pro ve Huawei Mate 20 Pro cihazlarıyl...
Yorumlar