to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kalesi isimli yolculuk firmasından, enuygun.com uygulaması üzerinden 28 Haziran 2026’yı 29 Haziran 2026 tarihin...e bağlayan gece, hareket saati 23.59 olan İstanbul–İzmir (Alibeyköy kalkışlı) seferi için özellikle tek kişilik koltuk seçerek 19 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet bilgilerimde d
İzmir’den İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağdur edildim. Yolculuk öncesinde yak...laşık 7 saat süreceği söylenen sefer, belirtilen sürenin çok üzerine çıktı. Saat gece 02.00’de İzmir’den çıktığımız yolculukta 9’da Esenler’de olacağımız söylendi, ancak saat 10.00
İstanbul Kalesi starı Turizm ile 16.06.2026 gerçekleştirdiğimiz PNR: 3GL0387YN Bursa-İstanbul Esenler Otogarı yolculuğun...da ciddi mağduriyet yaşadık ve bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz. Öncelikle 20.45 olarak görünen otobüsümüz yaklaşık 45 dakika gecikmeli şekilde, 21.3
14 Haziran Pazar günü saat 22.30 için İstanbul Kalesi Turizm’den Bursa Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na Bursa–İstanbul ...otobüs bileti aldım. Öncelikle otobüs yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak kalktı. Yolculuk boyunca şoförün sürekli sigara içmesi nedeniyle araç içinde yoğun bir sigara kokusu vardı v
28.05.2026 tarihinde kardeşim Y**** G**** adına İstanbul Kalesi firmasında Nazilli Otogarı çıkışlı, Alibeyköy varışlı sa...at 21:30 tek yön 1.650 TL tutarında otobüs bileti aldık. Yağmurlu hava koşulları nedeniyle otogara gelişimiz 5 dakika kadar gecikti ve tam otogara girdiğimiz esnada otobüsün hareke
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te, İzmir Otogarı’nda aslında Villa Turizm ile yolculuk yapmayı planlarken, İstanbul ...kalesi firmasının görevlileri tarafından “abi biz 6,5–7 saatte İstanbul’a gidiyoruz” şeklinde sözlü olarak ikna edildim ve bu nedenle İstanbul kalesi 3GL02ZYFS PNR numaralı, koltuk
30.03.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden İstanbul Kalesi firmasından 5:30 Bursa Otogarı kalkış, 7:40 İstanbul Alibe...yköy varışlı sefer için iki bilet aldım. Biletler 600 TL tutarında olup biri kendi üzerime, diğeri kayınvalidem G******* C**** adına düzenlendi. Konsolosluk randevum 09:00’daydı ve
14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Didim Otogarı – Alibeyköy Otogarı güzergahı için 14.01.2026 saat 22:3...0 kalkışlı, koltuk numarası 14 olan bir bilet aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve bilet ücreti 945 TL idi. Sonrasında bilet için iade talebinde bulundum ancak üze
01.02.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul Alibeyköy’e gitmek için İstanbul Kalesi firmasının 00.30 sefer saatli, 3G...7021ZCX PNR kodlu ve 34 mdy 477 plakalı aracına bindim. Bagajda yeterli boş yer olmasına ve zaten biletli yolcu olmama rağmen, bagajımın fazla olduğu iddia edilerek bilet ücreti ka
28.01.2026 tarihinde saat 21.45’te Muğla Menteşe Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi f...irmasından 16 ve 22 numaralı tekli koltuklar için bilet aldım. İlgili seferin plakası 65 acy 724, PNR numaram ise 3G70211VX olup, bilet internet üzerinden alınmıştır. Eşimle birli
İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e 7 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 22.00 civarında yaptığım otobüs yolculuğunda, İstanbul Kal...esi firmasına ait valizim başkasına teslim edildi. Valizimin Sultanbeyli otogarında yanlış kişiye verildiğini, kendi çabamla sorgulayarak ve uğraşarak öğrenmek zorunda kaldım. Fir
02.12.2025 tarihinde saat 17.15’te İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İstanbul–İzmir arası yolculuk için İstanbul kalesi fi...rmasından iki kişi için toplam 1400 TL Nakit ödeme yaparak bilet satın aldım. Yolculuk esnasında otobüs arıza yaptı ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşadık. İzmir Otogarı’ndan evi
24 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan saat yaklaşık 21.00’de kalkan, plakası 34 FUF 020 olan İstanbul Kalesi Sey...ahat otobüsü ile Antalya’dan İstanbul Alibeyköy’e yolculuk yaptım. Bilet alırken gideceğim yere servis olduğunu söylemişlerdi; ancak Alibeyköy’e indiğimde herhangi bir servis olmad
21 Kasım Cuma günü saat 00.30’da İstanbul Kalesi firmasıyla İzmir’den İstanbul Alibeyköy’e giden sefere bindim. Biletimi... 688 TL ödeyerek aldım, PNR kodum 3G701F7FV, koltuk numaram 9’du. Otobüse valizim yüklenirken muavin, valizimi bagajda köşeye sıkıştırdığı için valizimin köşesi içe göçtü ve kırıld
17 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi otobüs firmasının İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e saat 13:30-20:45 seferinde yolc...uluk yaptım. Otobüs içinde sigara içilmesi yasak olmasına rağmen, çalışan ya da yolculardan biri otobüste sigara içti. Durumu çalışan personele iletmemize rağmen herhangi bir uyarı
29 Ekim Çarşamba akşamı saat 21:00’de İstanbul Kalesi firmasından Alibeyköy’e bilet aldım (PNR: 3G701951X). Bilet üzerin...de ve sistemde varış saati 05:55 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, Alibeyköy’e sabah 08:45’te ulaştı. Toplamda yaklaşık 12 saat süren yolculuk boyunca Afyon ve Bursa’da iki kez yem
29 Ekim 2025 tarihinde Bursa’dan İstanbul’a İstanbul Kalesi firmasının 08:00 kalkışlı otobüsüyle seyahat ettim. Otobüs 1...0 dakika gecikmeli olarak 08:10’da hareket etti. Yolculuk boyunca otobanda herhangi bir sebep olmadan uzun süre beklemeler yaşandı ve yolculuk toplamda 3,5 saati geçti. Firmanın in
23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasının 17.15 Bursa-İstanbul seferini kullandım (PNR: 3G700YTN1). Yolculuk bo...yunca her durakta yaklaşık 20 dakika bekletildik ve Sultanbeyli Otogarı’nda otobüs yaklaşık 30 dakika boyunca bir kenara çekilip hiçbir açıklama yapılmadan bekletildi. Normalde 19.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy’den İzmir’e saat 23:30’da hareket etmesi gereken İstanbul Kalesi firmasına ait o...tobüsle seyahat ediyorum. Rezervasyon numaram: 3G70017MY. Otobüs, belirtilen saatte kalkmayıp yarım saat rötar yaptı. Ayrıca yolculuk boyunca sürekli yol üzerinde yolcu alıp bırakı
28.08.2025 tarihinde, İstanbul Kalesi firmasına ait 54 AZ 412 plakalı otobüsle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta,... Alibeyköy Cep Otogarı’nda inmek istememe rağmen yedek şoför beni otogara girmeden indirmek istedi. Otogar içerisinde inmek istediğimi belirttiğimde ise yedek şoför tarafından ters
23 Ağustos Cumartesi günü saat 17.45’te Manisa Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na hareket eden 3G700NELH PNR num...aralı İstanbulkalesi otobüs seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Varış saati 00.05 olarak belirtilmişti, ancak şu an saat 01.15 ve hâlâ yoldayım, üstelik yaklaşık 25 km yolum daha va
18.08.2025 tarihinde saat 10:00’da Fethiye Otogarı’ndan İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firma...sından 1500 TL civarında ödeme yaparak 29 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 3G700M0AL). Otobüsün saat 22:00’de İstanbul’da olması gerekirken, bu saate kadar hala Bursa’da bulu
İstanbul Alibeyköy 23.00 kalkışlı seferin biletini alırken, varış saati 07.45 Denizli olarak belirtiliyor ancak otobüs D...enizli'ye 10.00'da ulaşıyor. Şikayet ettiğimde, internette böyle yazdıklarını söyleyerek konuyu geçiştiriyorlar. Otobüs bazı duraklara geldiğinde 'mola yok, hemen kalkıyoruz' denme
