Bilet İadesi Ay Boyunca Beklemede 945 TL Hâlâ Ödenmedi

14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kalesi firmasından Didim Otogarı – Alibeyköy Otogarı güzergahı için 14.01.2026 saat 22:30 kalkışlı, koltuk numarası 14 olan bir bilet aldım. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve bilet ücreti 945 TL idi. Sonrasında bilet için iade talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi.

Bu süreçte en az 10 farklı kişiyle yazışarak durumu defalarca anlattım. Her seferinde iade işleminizin alındığı, beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir geri ödeme yapılmadı. Sürekli “iadeniz alındı” denilip oyalandığımı düşünüyorum.

Yaklaşık bir aydır beklediğim 945 TL’lik bilet ücretimin, ödemenin yapıldığı İş Bankası kartıma bir an önce iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.