to read complaints and reviews, or file yours.Arka LED Sinyalindeki Su Sorunu Ve 4 Aylık Garanti Parça Gecikmesi
17.01.2025 ve 24.01.2025 tarihlerinde Yamaha Premium’dan Yamaha Tracer 900 model motosikletim için LED Plus ön ve arka sinyal takımı satın aldım. 29.01.2025 tarihinde ise montajları Yamaha Tuna servisinde yapıldı. Kısa bir süre sonra arka LED Plus sinyallerim içine su aldığı için 28.01.2026 tarihinde yine Yamaha Tuna servisinde garanti kapsamında değişim yapıldı.
Ancak 14.04.2025 tarihinde arka sinyalimin yeniden su alma sorunu yaşandı ve tekrar Yamaha Tuna servisine başvurdum. 24.04.2026 tarihinde garantimin onaylandığı, parçanın geleceği ve geldikten sonra tarafıma haber verileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 4 ay geçti, hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve parça temin edilmedi. Şu an itibarıyla arka sinyalimin içi su dolmuş durumda ve ledleri tamamen sönmüş halde.
Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmedi ancak 4 aydır hem güvenlik hem de görünürlük açısından önemli bir parçayı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Parçanın bir an önce temin edilerek sorunumun giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, bu konuda Yamaha Türkiye’nin ivedilikle destek vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınıza bilgilendirmede bulunulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
