İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım

22 Nisan tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı kullandığım mavi İstanbul K...art'ıma iki kez, toplamda 200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kart numaramı doğru girdiğim halde, Enpara uygulamasında dekontlarda işlemler başarılı görünmesine rağmen bu tutar ...

20 Nisan akşamı saat 17.39 civarında öğrenci kartımı toplu taşımada sorunsuz bir şekilde kullandım. 21 Nisan sabahı saat... 11.00 civarında tekrar kullanmak istediğimde kartımı bulamayınca kaybettiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen, kartımı bulan kiş...

19.04.2026 tarihinde İBB Beyaz Masa üzerinden “Servis Hizmetinden Yararlanmak İstiyorum” konulu bir başvuru yaptım. Başv...uru numaram 1-70004422244’tür. Başvuru sonrasında sadece otomatik alındı mesajı geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi veya geri dönüş sağlanmadı. Aradan gün...

Bugün Google üzerinden arama yaparak İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbulkart için ödeme işlemi yapmak ister...ken, bankamdan BİM ve adını dahi bilmediğim başka firmalar adına alışveriş yapıldığına dair ödeme onay kodları gelmeye başladı. Bu uyarılar üzerine kartımın kopyalandığını anladım....

19.04.2026 tarihinde Büyükada–Kadıköy hattında Şehir Hatları vapuruna bindik. Büyükada’dan bindiğimiz halde Heybeliada’d...a durulduğunda bizden tekrar ücret talep edildi ve iki kişi olduğumuz için İstanbulkartlarımıza toplam 400 TL yüklemek zorunda bırakıldık. Oysa aynı durumda olan birkaç kişi daha k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullandığım anne kartımın çalındığını, tam olarak hangi tar...ihte çalındığını bilemesem de eylül ayı başı gibi fark ettim. Kartım kaybolduğu için 153’ü arayarak durumu bildirdim. Yaptığım bildirim sonrasında bana, kartım üzerinden “usulsüz ...

Gayrettepe metrosuna binerken QR'ı 3 kere okuttum üçünde de QR hatalı diyerek kırmızı ekran gösterdi ve 3 hatadan sonra ...birden geçişe izin verdi yani 2 kere fazladan ücret çekilmiş oldu. Şikayette bulunmuş olmama rağmen teknik arıza görünmediği için şikayetim reddedildi tekrar şikayet edip talepte b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü’ne bağlı şoför kartımı güncellemek için 13.04.2026 Paza...rtesi günü başvuruda bulundum. 2021 yılından kalma eski bir dosyam nedeniyle daha önce hakkımda verilen cezayı tamamladım ve şu an denetimli serbestlik sürecindeyim. Buna rağmen şo...

İBB tarafından verilen Anne Kart’ımı toplu taşıma için kullanıyordum. Kartımı çok sık kullanmadığım için en son kasım ay...ında kullandım, o tarihten sonra da cebime koyduğumu düşünüyorum ve kaybolduğunu o dönem fark etmedim. Geçtiğimiz günlerde kayınvalidemlere giderken cüzdanıma baktığımda kartımın o...

İBB İstanbul Anne Kart kullanıcısıyım. 12.04.2026 tarihinde saat 11.00’e yakın saatlerde kartımı toplu taşımada sorunsuz... kullanırken, akşam saat 21.00 civarında turnikeden geçmek istediğimde kartımın kullanım dışı olduğunu fark ettim. Kart numaram 6370600544023175’tir. Bugün itibarıyla büyük çocuğu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Otobüsüm Nerede” mobil uygulamasına 06.04.2026 tarihinden beri kullanıcı girişi yapa...mıyorum. iPhone marka cep telefonumdan uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen, giriş için gerekli olan SMS doğrulama aşamasında her denememde hiçbir SMS gelmiyor ve bu...

İBB mobil web üzerinden Mavi Kart başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “bir kullanıcı beş farklı kart oluş...turulabilir” şeklinde bir uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Oysa üzerime tanımlı herhangi bir kart bulunmuyor, buna rağmen yeni bir Mavi Kart oluşturm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı tüm toplu ulaşım araçlarında, emekli olduğum ve 60 yaşın altında bulunduğum için... yaklaşık 3 aydır hiçbir indirim hakkından yararlanamıyorum. İstanbulkart’ımda emekli olduğum görünmesine rağmen sistemde emeklilere 60 yaş altı indirim hakkı tanımlı olmadığı söyl...

Oğlum Y**** E*** Y******’ye ait İBB öğrenci kartı dün kaybolmuş, biz ise bugün kaybolduğunu fark ettik. Bugün 153’ü aray...arak durumu bildirdiğimde, kartın oğlumun bilgisi dışında kullanıldığını ve bu kullanımlarla ilgili tarafımıza cezai işlem/ücret yansıtılacağını öğrendim. Kart kaybolduğu sırada b...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb. Hattı İBB halk oto...büsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre, yalnızca zamanım yetip yetmeyeceğini ve su alıp alamayacağımı öğrenmek ama...

9 Nisan 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Kadıköy Rıhtım’dan hareket eden 34 ho 2807 plakalı, 14Şb... Hattı İBB halk o...tobüsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Araç kalkmadan hemen önce kapılar açıldığında şoföre “Hemen kalkıyor musunuz? ” diye, sadece zamanım yetip yetmeyeceğini ve su...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul Anne Kartımı en son 26 Mart tarihinde metrobüste kullandım, sonrasında hi...çbir toplu taşıma aracını kullanmadım. Bugün kartı yerinde bulamayınca kayıp olduğunu fark ettim ve saat yaklaşık 14.45 civarında 153’ü arayarak kartın iptal edilmesini talep ettim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Hatları’nın Kabataş–Adalar hattının Eminönü seferleriyle ilgili uzun süredir ciddi ...mağduriyet yaşamaktayım. Büyükada kalkışlı seferler hafta içi ve Cumartesi günleri 05:45’te, Pazar ve resmi tatil günlerinde ise 06:15’te yapılıyor. Ayrıca Eminönü İskelesi’nden Ad...

Yaklaşık bir senedir İBB Anne Kart ulaşım kartı kullanıyorum. Kartımı iki defa kaybetmem sebebiyle tarafıma 32 bin TL gi...bi son derece yüksek bir ceza çıkarıldığını 04.04.2026 tarihinde telefon görüşmesiyle öğrendim. Evet, kartı kaybetme konusunda hatalı olduğumu kabul ediyorum; ancak bu durum kesinl...

İBB’ye ait TM18 hattının mescit-i Selam yönünde sabah seferleriyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. V***** K...***** durağından 7.10 ve 7.30 seferlerine binmek için her gün durağa zamanında gitmeme rağmen, otobüsler belirtilen sefer saatlerinde gelmiyor ve sürekli geç geliyor. Bu durum nede...

İBB’ye bağlı 4. Levent kalkışlı 36L ve Zincirlikuyu kalkışlı 36Z hatlarını her gün düzenli olarak kullanan bir yolcuyum.... Bu hatların, Gaziosmanpaşa Belediyesi Su Kemeri Sosyal Tesisleri isimli durakta kendilerine ait resmi durak olmamasına rağmen burada durup yolcu aldıklarına uzun süredir defalarca...

Uzun süredir kullandığım anne kartımı yaklaşık bir hafta evin içinde bulmaya çalıştım ancak sonunda kaybettiğimi anladım.... Kartı aradığım süre içinde başka biri kartı ele geçirip kullanmış ve bu yüzden ceza işlemi uygulanmış. Ben daha sonra yeni bir anne kart çıkarttım ve eski kartımın kullanımının k...