İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım

İstanbulkart öğrenci kartıma her ay düzenli olarak yatan abonman desteği bu ay, bugün itibarıyla hesabıma yüklenmedi. Ön...ceki aylarda aynı destek zamanında ve sorunsuz bir şekilde yatarken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan destek ödemesinin gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda henü...

İBB’nin sağladığı ulaşım bursundan faydalanıyorum ancak bu ay bursum İstanb...ulkart bakiyeme yatmadı. Her ay düzenli olarak alabildiğim bu desteği bu ay...

31 Mayıs’ta saat 09.30 civarında Ümraniye Meydan Saat Kulesi önünde e‑Scooter ile caddenin en sağ şeridinde, nizami ve k...urallara uygun bir şekilde seyir halindeydim. Bu sırada 34 tgy 41 plakalı sarı ticari taksi sürücüsü, yolun sağında park halinde bulunan araçla benim aramdaki mesafeyi aniden kapat...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Kartımın süresi dolduğu için sistemd...e pasif görünüyor ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. İki çocuğum var, biri 4 yaşına yeni girdi, diğeri 3 yaşında ve çocuklarımla ulaşımda bu karta gerçekten ihtiyaç duyuyorum. K...

Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak İstanbul’da görev yapmaktayım. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin toplu ulaşım ...uygulamalarında, polis ve jandarma personeline ücretsiz ulaşım hakkı tanınırken, aynı şekilde gece gündüz görev yapan TSK personelinin bu haktan yararlanamaması büyük bir adaletsiz...

İBB’ye ait engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı Ocak 2026 tarihinde kaybettim.... Kaybın hemen ardından 153 numaralı hattı arayarak durumu bildirdim ve kart...

İBB İstanbulkart kişiselleştirilmiş kartımı online olarak yüklemek istediğim her denemede “banka sistemi genel hatası” u...yarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle hiçbir şekilde online bakiye yükleyemiyorum ve her seferinde toplu ulaşımda kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum; bu da normalde ödemem...

Eşimi tehdit ettiğim için hakkımda açılan dava sonucunda mahkeme tarafından... 6.700 TL adli para cezasına hükmedildi ve bu cezayı 2 gün önce ödedim. Anc...

İBB Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü bünyesinde, 46486 numaralı İBB şoför ...kartım ile İstanbul’da şoförlük yapmaktaydım. Yaklaşık bir ay önce, adli si...

18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden 6370 6004 7767 0810 numaralı İstanbul Kart'ı...ma 300 TL yükleme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğum cihazda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmamıştı. Yaşadığım sorun üzerine İBB / İstanbulkart müşteri hizmetler...

19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geld...ik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak oğlum adına çıkarttığım öğrenci İstanbulkart ile ulaşımda uzun süredir in...dirimli tarife yerine tam ücret ödendiğini yeni fark ettim. Kartın üzerinde yer alan 6370 6005 5331 2105 numaralı, 2015 doğumlu bu kartı 2025 yılı içerisinde, tahminen ocak ayında ...

İstanbulkart kullanıcısı bir öğrenci olarak, kartımın üzerinde yer alan kişisel verilerimin kapsamından ve görünür olmas...ından ciddi şekilde rahatsızım. Kullandığım öğrenci İstanbulkart’ta adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve fotoğrafım açıkça görülmektedir. Benzer şekilde mavi kart veya diğer abon...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aylık ...mavi kart İstanbulkart’ımı turnikeler ve cihazlar okumamaya başlayınca H***** A*****’taki İBB İstanbulkart merkezine gittim. Oradaki görevli kartı cihazda kontrol etti ve kartın bo...

Esenyurt’ta çalışan sarı renkli özel halk minibüslerinin 9 numaralı hattıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. 17 Mayıs 2026 akşamı, saat yaklaşık 22:40 civarında Esenyurt Kuzu Yolu tarafından 9 numaralı hatta ait minibüse bindim ve Talatpaşa Erdoğanlar İlköğretim durağına gideceğimi ...

İSKİ’den su aboneliğimi kapatırken güvence bedelimin 15 gün içinde iade edileceği söylendi. 22 Nisan’da başvurumu yaptım..., üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 1.000–2.000 TL aralığındaki güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aboneliğim Sarıyer Kocataş Mahallesi’indeki adresim üzerindendi ve hesab...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş...

İBB 153 Engelli Ulaşım hattını 21 Mayıs için ulaşım talebinde bulunmak üzere sabah, belirtilen saatten önce aradım. Saat... 08.00 olmadan hatta bağlandım ve yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından nihayet bağlandığımda ise, yer kalmadığı ve başvuru alınamayacağı söylendi. Sabah ...

İETT metrobüs hattında özellikle Cevizlibağ ve Okmeydanı yönünde metrobüs yollarındaki çukurlar artık dayanılmaz bir hal... aldı. Yaklaşık bir aydır bu güzergahta hiçbir onarım yapılmadığını görüyorum ve her gün işe gidip gelirken bu yolu kullanmak zorunda kalıyorum. Yoldaki derin ve sık çukurlar hem ...

İstanbul Beyoğlu’nda yaklaşık dört aydır, günün her saatinde yeni uygulama tabanlı sarı taksilerin büyük kısmının uygula...ma dışı yolcu aldığını gözlemliyorum. Uygulama üzerinden hizmet vermesi gereken bu taksilerin, sistem yerine yoldan el kaldıran müşterileri almaları hem düzeni bozuyor hem de uygul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek Kartı başvurumu 2025 yılı Haziran ayında yaptım. O tari...hten bu yana her ay kartıma para yattığına dair SMS bildirimi alıyorum ancak fiziksel kartım 12 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte 153 Beyaz Masa’yı defalarca aradım ve bi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullanılan öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili olarak yaşadığım usul...süz kullanım ve uygulanacağı belirtilen yüksek ceza tutarı hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben üniversite hazırlık sınıfı öğrencisiyim ve ulaşımımı öğrenci İ...