Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Ulaşım
Sultanbeyli Bosna Durağında Otobüs Kapısına Sıkışan Ayağım İçin Acil Araştırma Ve İdari İşlem Talebi

ID:35874006

Sultanbeyli Bosna Durağında Otobüs Kapısına Sıkışan Ayağım İçin Acil Araştırma Ve İdari İşlem Talebi

Safiye

01 Mayıs 17:22

28.04 tarihinde saat 15.30 civarında Sultanbeyli Bosna durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir otobüse binerken çok ciddi bir kaza yaşadım. Otobüse binmek üzereyken şoför kapıları kapattı, ayağım kapıya sıkıştı ve dengesini kaybederek düşüp sürüklendim.

Bu olayın sonucunda ayağımda şişme, burkulma ve eğrilik oluştu, hastaneye giderek muayene oldum ve 3 gün istirahat raporu verildi. Günlük hayatımı ve hareket kabiliyetimi olumsuz etkileyecek şekilde mağduriyet yaşamaktayım. Olay sırasında ya da sonrasında herhangi bir tutanak tutulmadı.

Sultanbeyli Bosna durağında, belirtilen tarih ve saatte geçen hatta ait kamera kayıtlarının incelenmesini, olayın araştırılmasını ve şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum. Hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir olayın başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme

01 Mayıs 18:46

28.04 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul Sultanbeyli Bosna durağında İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait bir otobüse bindiğim anda şoför kapıyı aniden kapattı. Bu sırada ayağım kapıda sıkıştı ve otobüs bu halde hareket etmeye devam etti. Düşerek yaralandım ve olay sonrası hastaneye giderek rapor aldım.

Yaşadığım bu kaza nedeniyle hastane masrafı, yapılan iğneler ve iş kaybı gibi mağduriyetlerim oluştu. Şu ana kadar belediye ya da ilgili birimle herhangi bir görüşme yapmadım.

İstanbul Büyükşehir Belediyesinden, olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlu şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve oluşan tedavi masraflarım ile iş kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Mayıs 14:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70060796338 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Ağır Kaza Ve Süreçteki İlgisizlik

Fatma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

15 Aralık 2025 22:15

729

11 Aralık sabahı saat 07.19–07.22 arasında Üsküdar Kısıklı durağında, İBB otobüsünden inerken ciddi bir kaza geçirdim. İş yerime gitmek için otobüsten indiğim sırada, şoför beni beklemeden aniden gaza bastı. Ayağımı tam kaldırıma atmaya çalışırken otobüsle birlikte sürüklendim ve bu olay sonucunda d...

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Sonucu Yaşadığım Ağır Kaza Ve Süreçteki İlgisizlik

otobus-soforunun-dikkatsizligi-sonucu-yasadigim-agir-kaza-ve-surecteki-ilgisizlik-3.jpg

otobus-soforunun-dikkatsizligi-sonucu-yasadigim-agir-kaza-ve-surecteki-ilgisizlik-2.jpg

otobus-soforunun-dikkatsizligi-sonucu-yasadigim-agir-kaza-ve-surecteki-ilgisizlik-1.jpg

Gulsah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İdrar Kokulu Otobüste Güvensiz Sürüş Ve Ani Frenler Yolcuları Tehlikeye Soktu

Gulsah

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Mart 17:02

288

"Çok teşekkür ederim 🌸"

Şoförün Kapıyı Kapatıp Yolcuları Bekletmeden Hareket Etmesi

Sertaç

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

09 Şubat 18:48

278

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 50l hattında görev yapan 34 ho 2300 plakalı otobüsün şoförüyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Beşiktaş başlangıç durağında, bugün saat 18:10 civarında otobüse binecekken şoför kapıyı kapatıp hareket etti, kapıyı tıklatmamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan...

Şoförün Kapıyı Kapatıp Yolcuları Bekletmeden Hareket Etmesi

Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Şoförünün Dikkatsizliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Güvenlik Riski Yarattı

Bünyamin

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

13 Ağustos 2025 17:46

1.451

08.08.2025 tarihinde saat 14:36'da, 87 numaralı b-119 kapı numaralı otobüsle Taksim'den Topkapı yönüne giderken Şişhane-1 durağında büyük bir mağduriyet yaşadık. Kardeşim ve epilepsi hastası olan yeğenimle birlikte durağa ulaştığımızda, 3 yolcu binmek üzereydi ve biz de tam o sırada yetiştik. Ancak ...

Anne Kartıma Haksız Kısıtlama Ve 3000 TL Ceza

Leyla

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Aralık 2025 01:00

2.058

25.12.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Sultanbeyli belediye otobüsünde Anne Kartımı kullanırken mağdur edildim. Otobüs aşırı kalabalık olduğu için kartımı yanımdaki bir yolcuya uzatıp basmasını rica ettim, o kişi de kartı basarak turnikeden geçti. Bunun ardından şoför, bu durumu usulsüz kul...