Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB’nin İstanbulkart Online Ödeme Sisteminde Güvenlik Açığı

Bugün Google üzerinden arama yaparak İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbulkart için ödeme işlemi yapmak isterken, bankamdan BİM ve adını dahi bilmediğim başka firmalar adına alışveriş yapıldığına dair ödeme onay kodları gelmeye başladı. Bu uyarılar üzerine kartımın kopyalandığını anladım.

Hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirip kapattım. Şu an için hesabımdan izinsiz çekilmiş bir tutar görünmüyor; ancak bu durum, İBB’nin İstanbulkart ödeme sistemi üzerinden işlem yaparken ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğu şüphesini doğuruyor ve beni son derece tedirgin ediyor.

İBB’nin İstanbulkart online ödeme sistemini acilen incelemesini, olası bir güvenlik açığı varsa bunun net şekilde kamuoyuna açıklanmasını ve benim bilgilerimin ne ölçüde risk altında olduğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bugün yaşadığım bu olay nedeniyle ileride bu işlemlerle bağlantılı herhangi bir maddi zarara uğramam durumunda, tüm sorumluluğun İBB’nin sisteminde olası güvenlik zaafiyeti nedeniyle oluştuğunu kabul edecek ve İBB’ye karşı tüm yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden beyan ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının ciddiye alınmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 10:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70014085047 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ödeme Onayı Ve İade Sorunu

Sayın yetkili, 23.03.2025 günü saat 18:34 İBB Sitesinde İstanbul Kart ile ilgili işlem yaparken ödemem gereken bbb Sit...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüslerinin Bitmeyen Arızaları!

Profil fotoğrafı
Derya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Hayati Tehlike, Acil Müdahale Edin Lütfen

Profil fotoğrafı
Songul
Metrodaki Mağdur Kaldığım Durum!

Metrodaki MağdurKaldığım Durum!

Profil fotoğrafı
İlknur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Yaya Geçidi Çizgisi Çizmek Çok Mu Zor?

Profil fotoğrafı
Hakan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Acil Hız Kesici Lazım!

Profil fotoğrafı
Duygu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi M4 Metrosu 8'li  Vagon Gönderilmemesi

Profil fotoğrafı
Sudem

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri