Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İBB’nin İstanbulkart Online Ödeme Sisteminde Güvenlik Açığı

Bugün Google üzerinden arama yaparak İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden İstanbulkart için ödeme işlemi yapmak isterken, bankamdan BİM ve adını dahi bilmediğim başka firmalar adına alışveriş yapıldığına dair ödeme onay kodları gelmeye başladı. Bu uyarılar üzerine kartımın kopyalandığını anladım.

Hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirip kapattım. Şu an için hesabımdan izinsiz çekilmiş bir tutar görünmüyor; ancak bu durum, İBB’nin İstanbulkart ödeme sistemi üzerinden işlem yaparken ciddi bir güvenlik zaafiyeti olduğu şüphesini doğuruyor ve beni son derece tedirgin ediyor.

İBB’nin İstanbulkart online ödeme sistemini acilen incelemesini, olası bir güvenlik açığı varsa bunun net şekilde kamuoyuna açıklanmasını ve benim bilgilerimin ne ölçüde risk altında olduğuna dair tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bugün yaşadığım bu olay nedeniyle ileride bu işlemlerle bağlantılı herhangi bir maddi zarara uğramam durumunda, tüm sorumluluğun İBB’nin sisteminde olası güvenlik zaafiyeti nedeniyle oluştuğunu kabul edecek ve İBB’ye karşı tüm yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden beyan ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin ve güven kaybının ciddiye alınmasını, tarafıma resmi bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 10:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70014085047 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İBB Başvurusunda İzinsiz 2.500 TL Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

22 Kasım saat 14.30 civarında İBB’nin internet sayfası üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaparken, onayım ve bilgim olma...

Anne Kartımın Kaybı Sonrası Haksız 33 Bin TL Ceza İptali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini araya...

Yanlış Ödeme Onayı Ve İade Sorunu

Sayın yetkili, 23.03.2025 günü saat 18:34 İBB Sitesinde İstanbul Kart ile ilgili işlem yaparken ödemem gereken bbb Sit...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Otobüs Durağında Işık Yok

Profil fotoğrafı
Mervenur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kartım Basılmış 1 Aydır Yok Gelmedi

Profil fotoğrafı
Serap
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

İstanbulBüyükşehir Belediyesi 70.621,00 TL Gelen İSKİ Faturaya İtirazımız

Profil fotoğrafı
Serhat
İSKİ Rögar Arızası Ve Onarım Yapılmaması

İSKİ RögarArızası Ve Onarım Yapılmaması

Profil fotoğrafı
Ercan
İSKİ Kanalizasyon Patladı Kimse İlgilenmiyor

İSKİ KanalizasyonPatladı Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi İSKİ Rögar Patlaması

Profil fotoğrafı
Alpay

Öne ÇıkanKonular