to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Online Bakiye Yükleme Hatası: Banka Sistemi Genel Hatası
İBB İstanbulkart kişiselleştirilmiş kartımı online olarak yüklemek istediğim her denemede “banka sistemi genel hatası” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle hiçbir şekilde online bakiye yükleyemiyorum ve her seferinde toplu ulaşımda kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum; bu da normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık iki katı ücret ödememe neden oluyor.
Sorun uzun süredir her denememde aynı şekilde devam ediyor ve İstanbulkart'ımı online olarak kullanamaz hâle geldim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
İstanbulkart online bakiye yükleme işlemindeki bu hatanın acilen giderilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70141807109 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70141807109 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
