to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB İstanbulkart kişiselleştirilmiş kartımı online olarak yüklemek istediğim her denemede “banka sistemi genel hatası” uyarısı alıyorum. Bu hata nedeniyle hiçbir şekilde online bakiye yükleyemiyorum ve her seferinde toplu ulaşımda kredi kartı ile ödeme yapmak zorunda kalıyorum; bu da normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık iki katı ücret ödememe neden oluyor.
Sorun uzun süredir her denememde aynı şekilde devam ediyor ve İstanbulkart'ımı online olarak kullanamaz hâle geldim. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle de görüşmedim.
İstanbulkart online bakiye yükleme işlemindeki bu hatanın acilen giderilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
İBB Sosyal Destek İstanbulkart’ımın Nisan ayından beri yüklendiği, ancak kartın bana Ocak ayının sonunda ulaştığı söylendi. Kart elime geçer geçmez aktivasyonumu yaptım, bakiyeleri yükledim, hesabımı onayladım ve kartı ilk günlerde 3 defa sorunsuz kullandım. En son 4 Şubat’ta yaklaşık 380 TL’lik alı...
İBB Dijital Hesap üzerinden bulunan 2.500 TL bakiyemi ne kendi IBAN hesabıma çekebiliyorum ne de İBB ulaşım kartıma yükleyebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “aylık ödeme limitine ulaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Uzun süredir bu uyarı nedeniyle...
İBB’ye bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Arızalı olan fiziksel İstanbulkartımın içinde bulunan bakiyeyi ve bekleyen talimatlardaki tutarları dijital kartıma aktarmak istedim; ancak bunun yapılamayacağı, mutlaka yeniden ücretli fiziksel kart almam gerekti...
İBB Mavi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür kartıma ulaşım hizmetleri için para yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemi sırasında “kart limitiniz doldu, arttırmanız lazım” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulama üzerinden limit arttırma işlemi yapmak istediğimde ise sistem kabul etmiyor. Yenikapı bö...
İBB mavi kart abonman yükleme hatası veriyor. Pendik İBB çözüm noktasına gittiğimde bana banka hatası söylendi. Ziraat bankası kartımla her online ve ...
Yorumlar