to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal ve ekonomik destek programına 2025 yılı içerisinde başvuru yaptım. Başvurum ya...klaşık 1 senedir “planlama havuzunda değerlendirme kurulu onayında” görünmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca kurumla iletişime geçmeme rağmen ne başvurum
06 Şubat akşamı, saat 20.00–21.00 sıralarında İstanbul Beylikdüzü, Yakuplu Mahallesi, Osmangazi Caddesi üzerinde kendi a...racımla seyir halindeyken, yoldaki su kanalı demirlerinin yerinden çıkması nedeniyle derin çukurlar oluştu. Bu çukurları fark edemeden üzerinden geçmem sonucu aracımın lastiği ve j
07.02.2026 tarihinde Sarıyer’de oturduğumuz sokakta kör ve çok zayıf bir kedi fark ettik. Kedi neredeyse hiç hareket ede...miyordu; kendisine mama vermemize rağmen hiçbir şey yiyemedi ve durumunun acil olduğunu gördük. Bunun üzerine önce Sarıyer Belediyesi’ni aradık; kör bir kedi olduğunu özellikle be
06.12.2025 tarihinde İBB üzerinden 153 hattını arayarak gıda kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen sistemde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olarak görünüyor ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Eşim şu an çalışmıyor, kirada
Yaklaşık 2 aydır İBB Anne Kartıma yazılan bir ceza ile uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 28 kodlu gerekçey...le ceza yazıldı, ancak ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de kartım ve kullanımım detaylı olarak inceleniyor. Beyaz Masa, telefon, online kanallar dahil ulaşabildiğim her yolda
Yaklaşık bir hafta önce, 29 Ocak civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne online olarak b...aşvuruda bulundum. Başvurum 2 gün içerisinde olumsuz olarak sonuçlandı ve sistemde “askıda” olarak görünmekte, altında da “olumsuz” ifadesi yer almaktadır. Ancak olumsuz sonucun ge
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve 2024 Haziran ayında İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmes...ine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir sonuçlandırma yapılmadı, tarafıma olumlu ya da olumsuz net bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte İBB’yi arayıp şikayette de bulundum, anca
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında ekipler evime g...elerek inceleme yaptı ve işlemin en geç 2 ay içinde sonuçlanacağını söylediler. Aradan 4 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma telefon, SMS ya da e-posta yoluy
İBB geçim desteği ve gıda yardımı için Küçükçekmece ilçesi üzerinden başvuru yaptım. 16 Eylül’de eve gelinerek inceleme ...de yapıldı ancak aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir yardım alamadım. O dönemde Küçükçekmece’de kirada oturuyorduk, şu anda ise Esenyurt’ta kira
2023 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin genel sosyal yardımlarına başvurdum. Başvurum kapsamında market kartı, H...alk Ekmek ve süt yardımı talep etmiştim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sadece süt yardımı düzenli olarak geliyor, ancak onaylandığı söylenmesine rağmen market kartım hâlâ tara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradığımda, 2025 yılında sosyal yardım için yaptığım başvurunun sistemde “olu...mlu sonuçlanmış” ve onaylanmış olarak göründüğünü öğrendim. Ancak yaklaşık bir senedir bana hiçbir şekilde herhangi bir yardım ulaşmadı. Ben kirada oturan, sadece eşi çalışan ve i
İBB’den yaklaşık 2 yıl önce süt desteği başvurusu ile birlikte İBB Kart / Sofra geçim desteği başvurusu yaptım. Ancak bu... süreçte İBB Kart başvurumla ilgili tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı. Sedes başvuru sorgulama ekranında başvurum uzun süre “beklemede” olarak görünü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin süt yardımı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir... yıl önce süt yardımı için başvuru yaptım, sistemde başvurumun değerlendirildiği, tamamlandığı ve “kurul onayı bekleniyor” aşamasında olduğu yazıyor. Ancak aradan bir buçuk yıla ya
Eşim vefat ettikten sonra üç çocuğumla birlikte İstanbul’a taşındım. Daha önce Samsun’da yaşıyorduk. İstanbul’a gelir ge...lmez 153 Market Kart için başvuruda bulundum. Kasım ayı ortalarında İBB’den bir personel evime gelerek inceleme ve değerlendirme yaptı. O gün bana, sürecin en fazla bir ay içinde s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153 hattını arayarak hamileliğimin 20. Haftasındayken yeni doğan desteği için başvurud...a bulundum. Şu an 25 haftalık hamileyim ve İBB uygulamasından sorgulama yaptığımda hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi görünüyor. Başvurumun başvuru numarası Bu süreçte ne SMS ile ne
"Hemen geri dönüş sağlandı teşekkür ederim inşallah yardımda hemen onaylanır"
Yaklaşık bir yıl önce İBB Sosyal Yardım internet sitesi üzerinden market ka...rtı için başvurusunda bulundum. O günden bu yana başvurumla ilgili herhangi
23 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Çakmak İBB Spor Tesisi’nden 1.200 TL bedelle yüzme havuzu üyeliği satın aldım. Seans o...luşturamamam nedeniyle, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında üyeliğimi iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Aradan 5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağme
"Teşekkür ederim yardımlarınızın devamını dilerim sorun çözüldü Allah'a emanet olun lütfen 🙏"
Yaklaşık 3 yıl önce İBB Sosyal Yardım kapsamında “Geçim Sofrası” market alı...şveriş kartı için İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Arada
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için 2026 yılı Ocak ayında başvuruda bulundum. Başvuru sorgul...ama ekranına girdiğimde başvurumun önce askıda olduğunu, daha sonra ise reddedildiğini gördüm. Şu anda 24 haftalık gebeyim, İstanbul’da ikamet ediyorum, kendime ait bir işim yok ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 yılı Eylül‑Ekim ayları gibi kendi adıma sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvuru s...onucunda sistemde “uygun görülen yardım verilecektir” şeklinde onay görünmesine rağmen, aradan bir yıldan fazla zaman geçti ve sadece süt desteği dışında hiçbir yardım tarafıma ula
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler biriminden aldığım beslenme... kartını aldığım gün kaybettim ve 12 Kasım tarihinde hemen tekrar başvuruda
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulunmuştum, başvuru sorgulama ekranına girdiğ...imde başvurumun herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildiğini gördüm. Şu anda 22 haftalık gebeyim ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Kendime ait bir işim yok, çalışmıyorum; sadece
Uzun süre önce İBB Geçim Sofrası yardımı için başvuru yaptım. Başvurum e-Devlet üzerinde veya başvuru sisteminde uzun za...mandır “değerlendirme” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik üzerine Beyaz Masa’yı arayıp durumu sordum, ancak yalnızca şu an belli olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
