to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kartı Ve Sofra Geçim Desteği Başvurumda Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği
İBB’den yaklaşık 2 yıl önce süt desteği başvurusu ile birlikte İBB Kart / Sofra geçim desteği başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte İBB Kart başvurumla ilgili tarafıma hiçbir SMS, arama ya da yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Sedes başvuru sorgulama ekranında başvurum uzun süre “beklemede” olarak görünüyordu. Şu anda ise “Sofra geçim desteği ödeme” şeklinde ve “tarafınıza dönüş sağlanacaktır” ifadesiyle görüntüleniyor. Buna rağmen bugüne kadar ne kartı alabildim ne de herhangi bir ödeme tarafıma yansıdı.
153’ü arayıp durumu sorduğumda, sadece süt desteği aldığım için bu şekilde olduğunu, İBB Kart alamayacağımı söylüyorlar. Fakat yakın çevremde hem süt desteği hem de İBB Kart / Sofra geçim desteği alan birçok kişi olduğunu biliyorum. Bu çelişkili bilgilendirme ve başvurumun hâlâ sonuçlanmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvurumun durumunun netleştirilmesini, gerçekten hak kazanıp kazanmadığımın açık ve yazılı olarak bildirilmesini ve eğer hak sahibiysem İBB Kart/Sofra geçim desteği ödememin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69748897431 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
