to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 aydır İBB Anne Kartıma yazılan bir ceza ile uğraşıyorum ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 28 kodlu gerekçeyle ceza yazıldı, ancak ne doğru düzgün açıklama yapılıyor ne de kartım ve kullanımım detaylı olarak inceleniyor.
Beyaz Masa, telefon, online kanallar dahil ulaşabildiğim her yoldan defalarca şikayet ve itiraz oluşturdum, ama hiçbir geri dönüş alamadım. İnsanların sorunlarını kayda alıp incelemek bu kadar zor olmamalı; tamamen görmezden geliniyormuş gibi hissediyorum.
İBB Anne Kartımın kullanımının detaylı olarak incelenmesini, 28 kodlu bu cezanın tekrar değerlendirilerek iptal edilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İBB Anne Kartım bir süre önce kayboldu, kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da nerede kaybettiğimi fark edemedim. Kartımı başka birisinin kullandığından da hiç haberim olmadı. Kartı alırken kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmam gerektiği, nereye ve nasıl bildirim yapacağım bana açıklanmadı, bu y...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...
İBB Anne Kart’ım usulsüz kullanım nedeniyle bir süre önce kapatılmıştı, o dönem üzerine çok düşmedim. Daha sonra internetten araştırma yaptığımda ceza tutarının 6.080 TL olduğunu gördüğüm için, bunu ödeyebileceğimi düşünerek yeni kart çıkartmak istedim. Ancak Beylikdüzü Belediye çözüm noktasına gitt...
Yorumlar