İBB Onaylı Sosyal Yardımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 yılı Eylül‑Ekim ayları gibi kendi adıma sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvuru sonucunda sistemde “uygun görülen yardım verilecektir” şeklinde onay görünmesine rağmen, aradan bir yıldan fazla zaman geçti ve sadece süt desteği dışında hiçbir yardım tarafıma ulaşmadı.

Süt yardımı düzenli olarak geliyor; ancak bunun dışında onaylandığı belirtilen yardım için ne bir SMS aldım, ne bir bilgilendirme yapıldı, ne de herhangi bir teslimat oldu. İhtiyacımız olmasa zaten bu kadar uğraşmazdık; gerçekten yardıma ihtiyaç duyduğumuz için başvuruda bulunduk, fakat buna rağmen somut bir sonuç alamadım.

İBB’yi telefonla arayıp durumu sorduğumda da net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem söylenmekle yetinildi. Başvurumun hangi aşamada olduğunun açıkça bildirilmesini, onaylı gözüken yardımın neden hâlâ tarafıma ulaşmadığının açıklanmasını ve sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.