Üç Yıldır Bekleyen Geçim Sofrası Başvurumun Açık Sonuç Talebi

Benim market kartım kesildi halen sonuç yok elde avuçta yok adımıza mal mülk ev araba vs hiçbir şey yok 1+0 evde darlık içinde engeli bakım maaşıyla geçinmeye çalışıyoruz bir engelli bir kronik hastasıyım ben babam Hatay deprem olan yerde Hatay'da yaşlı kendine zor bakmakta bizi mağduruz aldığımız maaş 11 bin bununla kiramı engelli ablamın sorumluluk ve gıda hiçbir şey daha sayamadığım bir sürü kendinizi yerimize koyun 11. Binle yaşayın şikayetçiğim

Maalesef halen olumlu bir şey yok ne aradılar ne sordular ne olumlu bir gelişme yok

İBB Sosyal Yardım kapsamında uzun süredir düzenli olarak aldığım market kartım, yönetim değiştiğinden beri hiçbir gerekçe anlatılmadan kesildi ve aylardır yeniden bağlanmadı. Daha önce bu yardımdan faydalanıyordum, hayatımızı bu kart da dahil olmak üzere çok sınırlı imkânlarla sürdürüyorduk. Şu an evde sadece engelli bakım geliri ile yaşıyoruz ve toplamda yaklaşık 11 bin tl ile geçinmeye çalışıyoruz, bunun dışında hiçbir gelirim yok. Buna rağmen, alo 153’ü defalarca aradığımda her seferinde sadece “kriterlere uygun değilsiniz” deniyor fakat neyin değiştiği, hangi kritere uymadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu durum, yardım gerçekten ihtiyacı olmayanlardan değil, bizim gibi ihtiyacı olanlardan kesiliyormuş hissi veriyor ve çok mağdur ediyor. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve temel gıda ihtiyacımızı bile karşılamakta zorlanırken market kartımızın hiçbir net sebep gösterilmeden kesilmesini kabul edemiyorum. Yardımın neden kesildiğinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve gelir durumumuz ile ihtiyaç hâlimiz tekrar değerlendirilerek market kartı desteğimin yeniden başlatılmasını talep ediyorum.

İBB Sosyal Yardım Müdürlüğü’nden uzun süredir aldığım sosyal yardım destek kartım, yönetim değişikliğinden sonra herhangi net bir açıklama yapılmadan kesildi. Daha önce kartı düzenli olarak kullanabiliyorken, tarafıma yalnızca kriterlerime uygun olmadığım yönünde bir mesaj geldi; ancak bu kriterlerin ne olduğu, neden artık uygun sayılmadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Mesaj sonrası hem şikayette bulundum hem de bizzat ilgili birime giderek durumu sordum. Orada bana başvurumun hâlâ sistemde göründüğü, devam ettiği söylendi; fakat ne aktif bir yardım var ne de somut bir işlem yapılıyor. Ortada “başvurunuz bulunuyor” deniliyor ama fiilen ne bir faaliyet ne de bir destek sağlanıyor. İBB Sosyal Yardım Müdürlüğü’nden, sosyal yardım destek kartımın neden kesildiğine dair açık ve net bir gerekçenin tarafıma bildirilmesini ve koşullarım uygunsa kartımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Uygun değilse de hangi kriterlere uymadığımın detaylı şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır İBB Büyükşehir Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’ne kayıtlı dosyam olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dosyam hâlâ aktif görünmesine rağmen ne maddi ne manevi, ne gıda kolisi ne sosyal kart ne de başka bir sosyal yardım tarafıma ulaşmadı, eve herhangi bir ziyaret de yapılmadı. Bu üç yıllık süreçte ne arandım ne soruldum ne de durumumla ilgili yerinde bir inceleme yapıldı. Buna rağmen dosyamın sistemde aktif görünmesi ama hiçbir sonucun olmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. İBB Sosyal Hizmetler’den, dosyamın ivedilikle incelenmesini, Bahçelievler’deki adresime gelinerek durum tespiti yapılmasını ve şartları sağlıyorsam düzenli sosyal yardımımın (gıda, sosyal kart ve diğer imkanlar dahil) bir an önce başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosyamın neden bu kadar uzun süredir bekletildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Teşekkür ederim yardımlarınızın devamını dilerim sorun çözüldü Allah'a emanet olun lütfen 🙏