İBB Gıda Kartı Başvurusunda Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne alo 153 hattı üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde gıda yardımı için başvuru yaptım. Başvurumun kayıt numarası 3298103’tür. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde alo 153’ü tekrar arayıp durumu sorduğumda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak başvurumun ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Kirada oturuyorum, 3 çocuğum okula gidiyor ve eşim geçirdiği iş kazası nedeniyle bir süredir çalışamıyor. İçinde bulunduğumuz koşullar nedeniyle bu gıda yardımı bizim için gerçekten çok önemli.

İBB’den, 3298103 numaralı gıda yardımı başvurumun durumunun acilen incelenmesini, başvurum hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse yardımımın bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Kasım ayının 6’sında İBB sosyal yardım gıda kartı için başvuruda bulundum, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir net dönüş alamadım. Başvuru sonrasında e-Devlet ve ilgili kanallar üzerinden durumumu sorgulamama rağmen yeterli ve açıklayıcı bir cevap verilmedi, herhangi bir takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Eşim şu an çalışmıyor, kirada oturuyoruz ve okula giden 3 çocuğum var. Maddi durumumuz oldukça zorlayıcı olduğu için bu sosyal yardıma gerçekten acil ihtiyaç duyuyoruz. Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin gıda yardımı kartı için Aralık ayında Alo 153 üzerinden başvuru yaptım. Üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı.

Kirada oturuyorum, 3 çocuğum okula gidiyor ve eşim sağlık sorunları nedeniyle çalışamıyor. Hane gelirimizin yetersiz olması nedeniyle bu gıda yardımı kartına gerçekten ihtiyacımız var. Bu süre içinde başvurumun durumunu sormak için tekrar Alo 153’ü aradığımda, başvurunun hâlâ değerlendirmede olduğu bilgisi dışında net bir yanıt alamadım.

Uzun süre geçmesine rağmen başvurumun sonuçlanmaması ve süreçle ilgili ayrıntılı bir bilgilendirme yapılmaması beni ve ailemi mağdur etmektedir. Gıda yardımı kartı başvurumun artık öncelikli olarak değerlendirilerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma başvurunun sonucu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

İBB gıda yardımı için Aralık ayında 153 hattını arayarak başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir SMS, arama ya da başka bir geri dönüş yapılmadı. Sistemden ya da başka bir kanaldan da başvurumun durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Eşim çalışmıyor, kirada oturuyoruz ve 3 çocuğum da okula gidiyor. Hem kira hem de çocukların okul masrafları nedeniyle maddi olarak çok zor durumdayız ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Buna rağmen başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması ve bilgilendirme yapılmaması beni oldukça mağdur ediyor.

Yaptığım gıda yardımı başvurusunun acilen incelenmesini, sonucunun bir an önce tarafıma bildirilmesini ve süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.