to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Sosyal Kart gıda desteği ve çocuğum için verilen süt yardımı alan bir v...atandaşım. 7 Ağustos’ta 153’ü aradığımda sosyal kartımın askıya alındığını ve aynı zamanda süt yardımımın da iptal edildiğini öğrendim. Bu kesintilerle ilgili ne öncesinde ne de so
İSKİ’de kayıtlı 8827859118 numaralı aboneliğimi 01.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemimin olumlu sonuçlandığı... ve güvence bedeli iadesinin 15 gün içinde IBAN numarama aktarılacağına dair SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. H
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destekten faydalanıyordum. Evim kira, çalışmıyorum ve ü...zerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı bulunmamasına rağmen desteğim hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Geçen sene hesabıma bir ödeme yatmış ancak o dönem bunun farkında değil
Uzun süredir İstanbul Sultangazi’deki adresime her ayın 2’sinde düzenli olarak Halk Süt dağıtımı yapılıyordu. En son 2 T...emmuz’da süt teslimatı yapıldı, içinde bulunduğumuz ayda ise beklenen teslimat henüz gerçekleşmedi. Evde süt kalmadı ve çocuklarım özellikle süte ihtiyaç duyuyor. Bu ayki dağıtımı
"Teşekkür ederim hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız için"
Sedep Vakfı’na 2025 yılı Kasım ayında sosyal yardım başvurusunda bulundum. ...Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili net bir sonuç bilgi
İSKİ nezdinde adıma kayıtlı konut su aboneliğim için herhangi bir iptal ya da devir talebim bulunmamasına rağmen, bugün ...06/08/2026 tarihinde 63210390 numaralı sözleşmemin iptal edildiğine dair SMS aldım. Mesajda, iptal işleminin hatalı olduğunu düşünmem halinde Kartal Şube Müdürlüğü’ne başvurmam ger
05.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesinde İSKİ tarafından 22.00’den ertesi gün 19.00’a kadar süreceği belirtilen... çok uzun bir su kesintisi yaşandı. Yaz günlerinde bu kadar uzun bir kesinti zaten zorlayıcıyken, asıl sorun ailemden hiç kimseye bu kesintiyle ilgili önceden herhangi bir bilgilen
5 Ağustos 2026 sabahı saat 07:00’de Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi’nde su kesintisini musluğu açtığımda fark ettim. Ardın...dan İSKİ’den planlı su kesintisine ilişkin SMS, kesintiden yaklaşık 1,5 saat sonra, 08:09’da gönderildi. Mesajda suyun 12:00’de geleceği yazıyordu; ancak zaten suyun kesildiğini ke
İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İSKİ’den bana ya da eşime herhangi bir bilgilendirme mesajı, ...arama ya da bildirim yapılmadan bölgemizde su kesintisine gidildi. Şu an sabaha karşı saat 04:40 ve ben bebeğime mama hazırlamak için kalktığımda suların tamamen kesik olduğunu far
Uzun süredir ibbgm tarafından telefonuma reklam içerikli SMS’ler gönderiliyor ve ben bu mesajları kesinlikle almak istem...iyorum. Yaklaşık 1 senedir bu SMS’ler gelmeye devam ediyor. E-devlet üzerinden ticari elektronik ileti iznini kapatmama rağmen, hala tarafıma SMS gönderilmesini kabul etmiyorum ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım Sofra/gıda kartı desteğine 08.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. Aradan ...yaklaşık 99 gün geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Başvurumdan hemen sonra 08.05.2026 tarihinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir sosyal yardım kartı alıyordum. Ancak 17 Haziran tarihinde kartımın ipta...l edildiğini, 5 Ağustos’ta tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve tesadüfen öğrendim. Bugün sosyal yardım kartlarının yattığı gün olmasına rağmen kartıma ödeme yapılmayı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında tarafıma 2.000 TL tutarında nakdi yardım tanımlandığına dair... SMS almama rağmen, sosyal yardım kartım tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle yardımdan faydalanamıyorum. İBB ile iletişime geçtiğimde ise süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bil
İBB’nin Geçmiş Sofrası nakdi desteğinden yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak yararlanıyordum. Temmuz ayının ortaları...nda evime gelinerek sosyal inceleme yapıldı ve bu inceleme sırasında artık ihtiyacım olmadığı yönünde değerlendirme yapabileceklerini ima eden ifadeler kullanıldı. Ben ise halen dü
19.05.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım kartı için başvuru yaptım. Bugün 04.08.2026 olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Yaklaşık üç aydır her gün sisteme girip başvuru durumuma bakıyorum fakat hiçbir ilerleme olmuyor. İhtiyaç sahibi olmas
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Lojistik Hizmetleri üzerinden 29.07.2026 tarihinde 1077192 numaralı başvuru ile Yük Taşım...a Aracı Şoför İzin Sistemi (şoför kart) başvurusu yaptım. Başvurum sistemde “Başvuru Onaylandı” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1 haftadır kartın tarafıma teslimi veya teslim s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne başvuru yaptım ve başvurum uygulama üzerinden kısa süre iç...inde onaylandı. “Başvuru olumlu sonuçlanmıştır, teslimat için sizinle iletişime geçilecektir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Ancak yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir teslimat yapılm
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 15.07.2026 tarihinde Yenidoğan Desteği başvurusu yaptım. B...aşvuru sonuç ekranında Yenidoğan Desteği başvurumun “Olumlu” olarak sonuçlandığı ve “Sizinle iletişime geçilecektir, doğum bekleniyor” ifadesinin yer aldığını açıkça görüyorum. An
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden asgari ücret pazar desteğine başvuru yaptım ve Mayıs ayında dest...eğimin onaylandığını öğrendim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen desteğin ne zaman ve hangi karta/hesaba yatırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Sistemlerinde İ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği yardımı için Ocak ayının sonunda başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bi...r hafta sonra evimize gelinerek gerekli inceleme yapıldı. O günden bu yana resmi site üzerinden eşimin bilgileriyle başvuru durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum. Sistemde başv
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum sosyal yardım başvurum yaklaşık bir buçuk yıldır hâlâ sonuçlanmadı. Geç...en sene yaptığım başvuru için sürekli “size SMS gelecek, bilgilendirme yapılacak” deniliyor ama bugüne kadar hiçbir net sonuç alamadım. Çevremde benimle aynı dönemde ya da benden
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Şubat ayında başvuru yaptım. Bebeğim şu an neredeyse 2 aylık olmasına rağmen başvurum... hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde destek paketi ulaşmadı. Başvurudan sonra İBB’den ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Alo 153’ü aray
"Sorun çözüldü ve ödeme yapıldı. Teşekkür ederim 👍"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hazi...ran ayı sonunda İBB üzerinden market kartı yardımı için başvuru yaptım. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada başvurumun kabul edildiği ve talep ettiğim yardımın tarafımıza sağla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
