to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ’den Önceden Bildirim Olmadan Uzun Süreli Su Kesintisi
İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İSKİ’den bana ya da eşime herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama ya da bildirim yapılmadan bölgemizde su kesintisine gidildi. Şu an sabaha karşı saat 04:40 ve ben bebeğime mama hazırlamak için kalktığımda suların tamamen kesik olduğunu fark ettim.
İSKİ’nin internet sitesine girdiğimde, içme suyu sistemleri bakım-onarım çalışmaları nedeniyle 05.08.2026 tarihinde başlayan kesintinin 06.08.2026 saat 19:00’a kadar süreceğinin yazdığını gördüm. Yaz günü, insanların işe gittiği, sabah duş alması, temel ihtiyaçlarını karşılaması gereken bir zamanda tüm gün su kesintisi yapılması ve bunun önceden hiçbir şekilde SMS veya başka bir kanalla duyurulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Planlı kesintilerin, özellikle bu kadar uzun sürecekse, en azından bir gün önceden SMS, uygulama bildirimi ya da benzeri yollarla bölge sakinlerine bildirilmesini, bilgilendirme süreçlerinizin acilen gözden geçirilmesini ve bu konuda mağduriyetimizin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70417001153 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
